Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist Ihre ultimative Lösung für die Aufrechterhaltung einer zuverlässigen und effizienten IT-Infrastruktur. Dieses umfassende Support-Paket ist speziell auf Organisationen zugeschnitten, die kontinuierliche Betriebszuverlässigkeit und Zugang zu Expertenunterstützung benötigen. Wenn Sie sich für Cisco SMARTnet entscheiden, investieren Sie in einen Service, der Ausfallzeiten minimiert und gleichzeitig die Produktivität durch proaktive Wartung und dedizierten Support maximiert. Dieser Service ist nicht nur ein Sicherheitsnetz; er ist eine strategische Ressource zur Verbesserung Ihrer Geschäftsabläufe.

• Technischer Support durch Experten: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zum Technical Assistance Center (TAC) von Cisco, wo Sie direkt mit geschulten Technikern sprechen können. Dies gewährleistet sofortige und professionelle Hilfe und verkürzt die Dauer möglicher Ausfallzeiten erheblich.
• Flexibler Hardware-Schutz: Der Cisco SMARTnet-Service bietet umfassende Hardware-Wartungsvorkehrungen und stellt sicher, dass alle unerwarteten Probleme mit Ihrer Netzwerkausrüstung behoben werden. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre kritische Hardware gut geschützt ist, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Proaktive Gerätediagnose: Nutzen Sie intelligente und proaktive Diagnosen, die Ihre Systeme ständig überwachen und dabei helfen, unvorhergesehene Probleme zu vermeiden. Dieser vorbeugende Ansatz hält Ihre Geräte nicht nur in optimalem Zustand, sondern spart Ihnen auf lange Sicht auch Zeit und Ressourcen.
• Umfassende Ressourcen: Als Abonnent des Cisco SMARTnet-Dienstes erhalten Sie Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit Ressourcen, Tools und Schulungsmaterialien. Diese Ressourcen sind darauf ausgelegt, Ihre IT-Mitarbeiter zu unterstützen und ihr Wissen und ihre Problemlösungskompetenz zu verbessern.
• 24 x 7 Web-Wissensdatenbank: Genießen Sie uneingeschränkten Zugriff auf eine Fülle von Informationen und Ressourcen zu jeder Tages- und Nachtzeit. Diese robuste Wissensdatenbank erfüllt die unterschiedlichen Anforderungen Ihres Teams und stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Tools verfügen, um auftretende Herausforderungen zu bewältigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Ersatzteilaustausch
• Service-Untertyp: Elektronische und physische Teile
• Servicemerkmale: Verbesserte Zuverlässigkeit und Produktivität

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet-Dienstes ist ein nahtloser Prozess. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:

1. Nach dem Kauf erhalten Sie die Vertragsdetails zu Ihrem SMARTnet-Service sowie Anweisungen zur Aktivierung per E-Mail.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die in Ihrer E-Mail angegebene Vertragsnummer eingeben.
4. Erkunden Sie die in der Cisco Web Knowledge Base verfügbaren Ressourcen für Anleitungen zur Fehlerbehebung und Wartung.
5. Wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das Technical Assistance Center (TAC).

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Service enthalten? Der Cisco SMARTnet Service umfasst technischen Support, Hardwarewartung und Zugriff auf die Cisco Web Knowledge Base sowie den Austausch von Teilen am nächsten Werktag bei Hardwareproblemen.
• Wie kann ich auf das Technical Assistance Center (TAC) zugreifen? Sie können auf das TAC über Ihr Cisco-Konto oder über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Support-Hotline zugreifen.
• Ist der SMARTnet-Dienst rund um die Uhr verfügbar? Ja, der SMARTnet-Dienst bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie benötigen.
• Wie verlängere ich meinen SMARTnet-Dienst nach einem Jahr? Die Verlängerung kann über Ihr Cisco-Konto erfolgen oder indem Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter wenden.
• Was passiert, wenn ich ein Ersatzteil benötige? Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, stellen Sie einfach eine Serviceanfrage über Ihr Cisco-Konto. Der Ersatzteilservice am nächsten Werktag sorgt dann für eine schnelle Lieferung.