Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr ist Ihre Lösung für umfassenden Support und Wartung Ihrer Cisco-Netzwerkgeräte. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Wert auf Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit legen. Er sorgt dafür, dass Ihre Infrastruktur optimiert und vor unerwarteten Herausforderungen geschützt ist. Mit 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag ist Expertenhilfe immer nur einen Anruf entfernt und sorgt dafür, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet-Dienst bietet Ihnen Zugriff auf die neuesten Software-Updates, Sicherheitspatches und kritischen Fehlerbehebungen. Dies bedeutet, dass Ihre Netzwerkgeräte immer mit Höchstleistung arbeiten und potenzielle Schwachstellen minimiert werden.
• Technischer Support durch Experten: Profitieren Sie von 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag durch das weltbekannte technische Supportteam von Cisco. Diese Funktion ermöglicht eine schnelle Problemlösung, reduziert Ausfallzeiten erheblich und sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs.
• Hardware-Austausch: Im unglücklichen Fall eines Hardware-Fehlers können Sie sicher sein, dass die Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag inbegriffen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme schnell wiederhergestellt werden, die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und Störungen minimiert werden.
• Zugriff auf Online-Ressourcen: Abonnenten erhalten exklusiven Zugriff auf die umfangreiche Online-Wissensdatenbank von Cisco, die Dokumentationen, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Community-Foren umfasst. Diese Ressourcen ermöglichen Ihnen die Nutzung von Self-Service-Optionen und verbessern Ihre Lernerfahrung.
• Skalierbarkeit: Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist skalierbar und daher für Unternehmen jeder Größe geeignet. Egal, ob Sie ein kleines Netzwerk oder eine komplexe Infrastruktur verwalten, dieser Service passt sich Ihren Anforderungen an und sorgt für maximale Effizienz.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Abdeckung: Wartung und technische Unterstützung
• Servicemodell: Physische Unterstützung

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder über die Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um Ihren Dienst zu verwalten und auf die im Rahmen des SMARTnet-Abonnements verfügbaren Ressourcen zuzugreifen.
4. Stellen Sie für den Hardware-Support sicher, dass Ihre Geräte in Ihrem Konto registriert sind, um Ersatz am nächsten Werktag zu erhalten.
5. Nutzen Sie bei Bedarf die Onlineressourcen und Supportkanäle zur Anleitung und Fehlerbehebung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein Dienst, der technischen Support, Software-Updates und Hardware-Austausch für Cisco-Netzwerkprodukte bietet.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Support? Next Business Day-Support bedeutet, dass Cisco Ihnen bei einem Hardwareproblem am nächsten Werktag nach Meldung des Problems Ersatzteile zusendet.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst vor Ablauf verlängern, um kontinuierlichen Support und Abdeckung für Ihre Geräte sicherzustellen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die unter SMARTnet abgedeckt sind? Die Anzahl der abgedeckten Geräte kann je nach Servicevereinbarung variieren. Es ist ratsam, die Bedingungen zu prüfen oder sich für weitere Einzelheiten an Ihren Cisco-Partner zu wenden.
• Welche Arten von Problemen werden vom SMARTnet-Dienst abgedeckt? SMARTnet deckt Softwarefehler, Sicherheitslücken, Hardwarefehler und alle Fragen zu Cisco-Produkten ab.