Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Netzwerkgeräte mit Höchstleistung arbeiten. Dieser erweiterte Serviceplan wurde sorgfältig ausgearbeitet, um Unternehmen beispiellosen Support und Schutz für ihre wertvollen Netzwerkinvestitionen zu bieten. Mit umfassender Abdeckung, Verfügbarkeit rund um die Uhr und der Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten ist der Cisco SMARTnet-Service unverzichtbar für Unternehmen, die bei ihren Netzwerkvorgängen Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet-Serviceplan schützt Ihre Hardware- und Softwareinvestitionen und stellt sicher, dass Sie Ihren Betriebsablauf ohne Unterbrechung aufrechterhalten können.
• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetenter Support zur Verfügung steht. Ganz gleich, wann ein Problem auftritt, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt und sorgt für eine schnelle Lösung.
• Schnelle Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden: Mit einer garantierten Servicereaktionszeit von 4 Stunden können Sie mit minimalen Ausfallzeiten rechnen und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Kompetenter technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf das Team hochqualifizierter Experten von Cisco, die in der Lage sind, komplexe Netzwerkprobleme zu lösen und so maximale Zuverlässigkeit für Ihre Infrastruktur zu gewährleisten.
• Einjährige Servicedauer: Der erweiterte Service dauert ein ganzes Jahr und bietet kontinuierliche Unterstützung und Hilfe, um die Leistung Ihres Netzwerks dauerhaft zu optimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Wartungsreaktionszeit
• Untertyp des physischen Dienstes: Bietet Stabilität und Fachwissen für maximale Effizienz.

So installieren Sie

Um alle Vorteile des Cisco SMARTnet - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen zertifizierten Cisco-Partner oder Online-Anbieter.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevereinbarung und Anweisungen zur Online-Registrierung Ihres Dienstes.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die erforderlichen Produkt- und Kontaktinformationen im Cisco-Supportportal angeben.
4. Nach der Registrierung haben Sie über die Cisco-Supportsite Zugriff auf technischen Support, Software-Updates und weitere Ressourcen.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen aktuell, um bei Bedarf schnellen Service und Support sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Extended Service enthalten? Der Service umfasst Hardware-Austausch, Software-Updates und Zugang zum technischen Support rund um die Uhr.
• Wie erreiche ich den technischen Support? Sie erreichen den technischen Support von Cisco, indem Sie die angegebene Supportnummer anrufen oder das Cisco-Supportportal online besuchen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die vom SMARTnet-Dienst während der Servicedauer abgedeckt werden.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Dienst vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.
• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Hardware habe? Wenden Sie sich umgehend an den technischen Support von Cisco, um Hilfe zu erhalten. Sie werden durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung geführt und erhalten bei Bedarf Ersatz.