Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist eine wichtige Supportlösung, die darauf zugeschnitten ist, die optimale Leistung Ihrer Cisco-Netzwerkgeräte aufrechtzuerhalten. Dieser umfassende Service bietet wichtigen technischen Support, zeitnahe Software-Updates und zuverlässigen Hardware-Austausch und garantiert so eine reibungslose und unterbrechungsfreie Netzwerkumgebung für Ihr Unternehmen. Mit Cisco SMARTnet können Sie sich darauf verlassen, dass Ihnen jederzeit fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht, die Ihnen hilft, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von der Expertenunterstützung rund um die Uhr, um alle Probleme schnell zu lösen und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers sorgt Cisco SMARTnet für einen umgehenden Austausch am nächsten Werktag, sodass Ihr Netzwerk ohne Verzögerungen wieder online ist.
• Zugriff auf Software-Updates: Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Software-Updates und Patches sicher und auf dem neuesten Stand, verbessern Sie die Leistung und schützen Sie sie vor Sicherheitslücken.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Durch die Entscheidung für diesen erweiterten Serviceplan können Unternehmen ihre Ausgaben effektiv planen und unerwartete Reparaturkosten vermeiden.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, bei dem sich Cisco-Experten direkt bei Ihnen vor Ort um Hardwareprobleme kümmern und eine schnelle und effiziente Lösung gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Serviceleistungen: Technischer Support, Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag, Software-Updates

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags und die Aktivierungsanweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim Cisco Smart Account an.
4. Registrieren Sie Ihre mit dem Dienst verbundenen Cisco-Geräte, um sicherzustellen, dass sie abgedeckt sind.
5. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen ersten Beratungstermin mit einem Cisco-Supportmitarbeiter.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet-Service enthalten? Cisco SMARTnet bietet technischen Support, Zugriff auf Software-Updates, Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag und Vor-Ort-Support nach Bedarf.
• Wie schnell erhalte ich Support? Dank des 24/7-Supports können Sie jederzeit Kontakt zu Cisco-Experten aufnehmen. Dringende Probleme werden in der Regel innerhalb von 4 Stunden behoben.
• Ist für die gesamte Hardware Vor-Ort-Support verfügbar? Ja, für alle vom SMARTnet-Service abgedeckten Cisco-Geräte ist Vor-Ort-Support verfügbar. Sie müssen jedoch unbedingt überprüfen, ob Ihr Serviceplan die Abdeckung enthält.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst jährlich verlängern, um weiterhin alle Vorteile nutzen zu können.
• Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt? Wenden Sie sich umgehend an den Cisco-Support, um den Hardwareaustausch am nächsten Werktag einzuleiten.