Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist ein grundlegender Wartungsplan für Ihre Cisco-Geräte und bietet zuverlässige Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur reibungslos und effizient funktioniert. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Wert darauf legen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Er ist daher die ideale Wahl für Unternehmen, die zuverlässigen Netzwerksupport suchen.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Extended Service bietet umfassende Wartungslösungen, die sowohl Software- als auch Hardware-Support umfassen. Das bedeutet, dass Sie Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen haben, um alle auftretenden technischen Herausforderungen zu bewältigen und Ihre Systeme in optimalem Zustand zu halten.
• 8 x 5 Verfügbarkeit: Der Service ist von 8:00 bis 17:00 Uhr verfügbar und bietet Flexibilität für Unternehmen, die Unterstützung während der normalen Geschäftszeiten bevorzugen. Dies stellt sicher, dass Ihre Abläufe weiterhin reibungslos laufen und verbessert die allgemeine Betriebseffizienz.
• Antwort am nächsten Werktag: Der Cisco SMARTnet Extended Service ist eine Garantie für eine schnelle Servicebereitstellung und garantiert eine Antwortzeit am nächsten Werktag. Dieser schnelle Service stellt sicher, dass alle auftretenden Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihre Projekte im Zeitplan bleiben.
• 1-Jahres-Verpflichtung: Der Service erstreckt sich über ein ganzes Jahr und bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten. Diese langfristige Verpflichtung ermöglicht es Unternehmen, effektiv zu budgetieren und gleichzeitig das ganze Jahr über kontinuierlichen Support und Wartung zu genießen.
• Praktischer Ansatz: Dieser Serviceplan legt den Schwerpunkt auf einen praktischen Ansatz für das Projektmanagement und umfasst einen physischen Service-Subtyp, der die Produktivität steigert. Sie können effektive Lösungen erwarten, die auf Ihre spezifischen Netzwerkanforderungen zugeschnitten sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Servicemodell: 8 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physischer Wartungsservice

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco SMARTnet Extended Service zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Extended Service-Plan über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Sobald Ihr Serviceplan aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Machen Sie sich mit der Serviceabdeckung, einschließlich Reaktionszeiten und Verfügbarkeit, vertraut.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf über die angegebenen Supportkanäle an den Cisco-Support, um Hilfe zu erhalten.
5. Führen Sie Aufzeichnungen über Ihre Serviceinteraktionen zur späteren Bezugnahme und Nachverfolgung.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco SMARTnet Extended Service ab? Der Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support, einschließlich Zugriff auf Updates, Upgrades und technische Unterstützung.
• Ist der Dienst weltweit verfügbar? Ja, der Cisco SMARTnet Extended Service ist in verschiedenen Regionen verfügbar, die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren.
• Wie schnell kann ich mit Support von Cisco rechnen? Sie können mit Support am nächsten Werktag rechnen. Die Techniker sind während der Standard-Servicezeiten 8 x 5 Uhr verfügbar.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verlängern? Ja, Cisco ermöglicht es Kunden, ihre SMARTnet-Dienste vor dem Ablaufdatum zu verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der 8 x 5-Supportzeiten Hilfe benötige? Für zusätzlichen Support können Sie ein Upgrade auf einen 24/7-Serviceplan in Betracht ziehen, der rund um die Uhr Unterstützung bietet.