Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr ist eine erstklassige Wartungslösung für Unternehmen, die auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Dieser Service bietet umfassenden Support, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur robust und effizient bleibt und Betriebszeit und Leistung maximiert werden. Genießen Sie die Sicherheit des nahtlosen Zugriffs auf Expertenhilfe, zeitnahe Softwareupdates und Hardwareaustausch, die alle darauf ausgelegt sind, die Lebensdauer Ihrer Cisco-Geräte zu verlängern.

• Umfassender Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Cisco-Experten und sorgen Sie dafür, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden, sodass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen ablaufen kann.
• Software-Updates: Behalten Sie in puncto Leistung und Sicherheit die Nase vorn mit regelmäßigen Software-Updates, die die Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte verbessern und Ihr Netzwerk vor Schwachstellen schützen.
• Hardware-Austausch: Profitieren Sie von schnellen Hardware-Austauschservices, um Ausfallzeiten zu minimieren. Wenn eine Komponente Ihres Cisco-Geräts defekt ist, wird sie im Rahmen des Services schnell ausgetauscht.
• Zugriff auf Cisco-Tools: Nutzen Sie eine umfassende Suite an Online-Tools und -Ressourcen, die über das Cisco SMARTnet-Portal verfügbar sind und die Netzwerkverwaltung und Fehlerbehebung vereinfachen.
• Flexible Support-Optionen: Der Service umfasst eine Wartung 8 x 5 x 4 Stunden und bietet zeitnahen Support während der Geschäftszeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme kontinuierlich überwacht und effektiv gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 x 4 (Geschäftszeiten)
• Wartungstyp: Physischer Service
• Anbieter: Cisco
• Berechtigte Geräte: Cisco Netzwerk-Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder eine Cisco-Website.
2. Erhalten Sie die Details und Anweisungen zu Ihrem Servicevertrag per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim Cisco SMARTnet-Portal an.
4. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte, indem Sie die Seriennummern der Geräte eingeben, die Sie abdecken möchten.
5. Um die Vorteile Ihres Services optimal zu nutzen, erhalten Sie sofort nach der Registrierung Zugriff auf Support und Updates.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet-Service enthalten? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Optionen zum Hardware-Austausch für Ihre Cisco-Produkte.
• Was bedeutet 8 x 5 x 4 Stunden Support? Das bedeutet, dass der Support acht Stunden am Tag, fünf Tage die Woche verfügbar ist, mit einer Reaktionszeit von vier Stunden für kritische Probleme während dieser Stunden.
• Wie kann ich auf den technischen Support zugreifen? Sie können den technischen Support über das Cisco SMARTnet-Portal erreichen, wo Sie Supportfälle eröffnen, mit Experten chatten und verschiedene Online-Ressourcen nutzen können.
• Ist der SMARTnet-Dienst übertragbar? Ja, der Dienst kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihre Cisco-Ausrüstung verkaufen oder übertragen. Wenden Sie sich beim Übertragungsprozess unbedingt an den Cisco-Support.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst nach dem ersten Jahr verlängern? Auf jeden Fall! Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst jederzeit vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.