Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist Ihre ultimative Supportlösung zur Aufrechterhaltung der optimalen Leistung Ihrer Cisco-Hardware und -Software. Dieser Premium-Service wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und bietet Zugang zu umfassendem technischen Support, zeitnahen Software-Updates und effizientem Hardware-Austausch, sodass Sie sich um Ihre Betriebsabläufe keine Sorgen machen müssen. Mit der renommierten Expertise und den Ressourcen von Cisco können Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Infrastruktur kümmern.

• Support 24 x 7 x 4 Stunden: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden, um sicherzustellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
• Umfassende Wartung: Der Untertyp des physischen Services ermöglicht eine flexible Planung der Wartungsarbeiten, berücksichtigt Ihre individuellen Betriebsanforderungen und gewährleistet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Effizienz.
• Software-Updates: Bleiben Sie mit den aktuellsten Softwareversionen und -updates auf dem Laufenden, schützen Sie Ihre Systeme vor potenziellen Schwachstellen und stellen Sie sicher, dass sie für Spitzenleistungen optimiert sind.
• Hardware-Austausch: Profitieren Sie bei Hardwareproblemen von den schnellen Austauschdiensten von Cisco und stellen Sie so sicher, dass Ihr Unternehmen mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleibt.
• Sorgenfreiheit: Mit einem ganzen Jahr dediziertem Support können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und wissen, dass Ihre IT-Infrastruktur von Experten verwaltet wird, die sich dafür einsetzen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Physische Wartung

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder einen Online-Anbieter.
2. Geben Sie nach Erhalt Ihrer Bestätigung die Seriennummer Ihres Cisco-Geräts zur Registrierung ein.
3. Greifen Sie nach der Registrierung auf Ihr Cisco-Konto zu, um Ihre Serviceeinstellungen zu verwalten, Ihre Berechtigungen anzuzeigen und die erforderlichen Softwareupdates herunterzuladen.
4. Wenn Sie Unterstützung vor Ort benötigen, wenden Sie sich an das technische Supportteam von Cisco, um einen Termin zu vereinbaren, der Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet?
  Cisco SMARTnet ist ein umfassender Supportservice, der technischen Support, Softwareupdates und Hardwareersatz für Ihre Cisco-Produkte bietet.
• Wie funktioniert der 24 x 7-Support?
  Dank des rund um die Uhr verfügbaren Supports können Sie das technische Supportteam von Cisco rund um die Uhr erreichen, um alle auftretenden Probleme zu lösen.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit von 4 Stunden?
  Die Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert, dass Ihnen bei Bedarf vor Ort ein Techniker innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Anfrage zur Seite steht.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst vor Ablauf verlängern, indem Sie Ihr Abonnement über Ihren autorisierten Cisco-Partner erneuern.
• Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?
  Cisco SMARTnet ist für viele Cisco-Hardware- und Softwareprodukte verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Cisco-Partner, ob es für Ihre spezifischen Geräte verfügbar ist.