Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir präsentieren Ihnen den Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service , Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen technischen Support rund um die Uhr. Dieser Serviceplan bietet umfassende Wartung und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Produkte optimal und ohne Unterbrechungen funktionieren. Mit Cisco SMARTnet erhalten Sie Zugriff auf Expertenunterstützung, die nur einen Anruf entfernt ist, sodass sich Ihr Unternehmen auf das Wesentliche konzentrieren kann.

• Expertensupport rund um die Uhr: Mit Cisco SMARTnet haben Sie Zugriff auf technischen Expertensupport, der Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung steht. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen, und das Risiko von Ausfallzeiten wird minimiert.
• Vor-Ort-Wartung: Im Falle eines Problems umfasst unser Service eine Vor-Ort-Wartung, d. h. ein qualifizierter Techniker kommt zu Ihnen, um das Problem schnell zu lösen. Dadurch wird die Zeit, in der Ihre Systeme außer Betrieb sind, drastisch reduziert.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionsgarantie von 4 Stunden werden alle kritischen Probleme schnell behoben. Dieser schnelle Service ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die im täglichen Betrieb stark auf ihre Cisco-Geräte angewiesen sind.
• Zugriff auf Software-Updates und Upgrades: Abonnenten von Cisco SMARTnet haben Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme sicher bleiben und mit den neuesten Funktionen und Verbesserungen arbeiten.
• Umfassende Abdeckung: Der Service deckt eine breite Palette von Cisco-Produkten ab und bietet Ihnen die Gewissheit, dass alle Ihre kritischen Geräte durch einen Plan geschützt sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Vor-Ort-Wartungstyp: Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Serviceplan bei Ihrem autorisierten Cisco-Händler.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte auf der Cisco-Website mit Ihrer Servicevertragsnummer.
3. Konfigurieren Sie Ihre Kontoeinstellungen und Präferenzen für Supportbenachrichtigungen.
4. Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an das Cisco Support Center. Die Informationen finden Sie in Ihrem Servicevertrag.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein technischer Supportdienst, der Wartung, Softwareupdates und Expertenunterstützung für Cisco-Hardware- und Softwarelösungen bietet.
• Wie funktioniert der Vor-Ort-Support? Im Falle eines technischen Problems wird ein Cisco-zertifizierter Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt, um das Problem zu beheben und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Was ist im Service enthalten? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Zugriff auf Software-Updates und umfassenden Schutz für eine Vielzahl von Cisco-Produkten.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie können den Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer oder über die Cisco-Support-Website erreichen. Halten Sie Ihre Vertragsnummer bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
• Kann ich meinen Service upgraden oder verlängern? Ja, Servicepläne können über Ihren autorisierten Cisco-Händler upgegradet oder verlängert werden. Denken Sie daran, den Vorgang vor Ablauf Ihres aktuellen Services einzuleiten, um eine kontinuierliche Abdeckung aufrechtzuerhalten.