Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – 1 Jahr ist ein wichtiger Wartungsservice, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die zuverlässigen und unterbrechungsfreien Support für ihre Cisco-Technologien benötigen. Dieser wichtige Service steigert nicht nur die Betriebseffizienz, sondern bietet durch umfassende Abdeckung und zeitnahe Unterstützung auch Sicherheit. Wenn Sie sich für Cisco SMARTnet entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme verbunden und produktiv bleiben, und zwar mit dem Anspruch auf Spitzenleistung.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Luxus einer beispiellosen Supportverfügbarkeit mit Rund-um-die-Uhr-Service. Unabhängig von Uhrzeit und Tag stehen Ihnen unsere erfahrenen Techniker zur Seite und sorgen dafür, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit bleiben.
• Garantierte schnelle Reaktion: Dank einer schnellen Service-Reaktionszeit von 4 Stunden müssen Sie nicht lange auf Hilfe warten. Ob es sich um eine kleine Störung oder einen kritischen Systemausfall handelt, unsere Experten sind umgehend vor Ort, um Probleme schnell zu lösen und so Ausfallzeiten und Störungen Ihres Betriebs zu minimieren.
• Flexible Planung: Dieser physische Service-Untertyp bietet außergewöhnliche Flexibilität bei der Planung von Wartungsarbeiten. Sie können den Service nach Ihren Wünschen arrangieren, was es einfacher macht, wichtige Wartungsarbeiten in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren, ohne den täglichen Betrieb zu unterbrechen.
• Umfassende Abdeckung: Ein ganzes Jahr Service stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung gut gewartet bleibt. Diese langfristige Verpflichtung ermöglicht es Ihnen, Ihre Ressourcen effektiv und effizient zu verwalten und letztendlich präzise Ergebnisse in Ihren Geschäftsprozessen zu erzielen.
• Sorgenfreiheit: Mit Cisco SMARTnet können Sie sich voll und ganz auf Ihre Systeme verlassen. Dank unserer Wartungs- und Supportservices können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Anweisungen zur Aktivierung.
3. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Cisco-Kontos beim Cisco-Supportportal an.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Servicevertrag durch Eingabe des bereitgestellten Serviceaktivierungscodes zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung ist Ihr Dienst sofort wirksam und gewährt Ihnen Zugriff auf Support rund um die Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco SMARTnet-Dienst enthalten?

Der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf die Online-Ressourcen von Cisco, Software-Updates und Vor-Ort-Support nach Bedarf.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden ist innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort, um Ihnen zu helfen.

Kann ich den Zeitpunkt der Wartung wählen?

Ja, mit der flexiblen Planungsfunktion können Sie den Service zu einem für Sie passenden Zeitpunkt vereinbaren.

Ist die Leistung übertragbar?

Der Cisco SMARTnet-Dienst ist im Allgemeinen an ein bestimmtes Gerät gebunden, kann aber unter bestimmten Bedingungen übertragbar sein. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.

Was passiert, wenn außerhalb der regulären Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

Die rund um die Uhr verfügbare Supportverfügbarkeit stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe anfordern können, unabhängig davon, wann das Problem auftritt.