Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service ist ein Premium-Angebot für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit ihres Netzwerks verbessern und ihre wichtigen Investitionen schützen möchten. Dieser Service soll sicherstellen, dass Ihre Cisco-Produkte optimal funktionieren, Ausfallzeiten reduzieren und die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen steigern. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder einen großen Konzern leiten, der Cisco SMARTnet-Service wurde entwickelt, um Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie für einen reibungslosen Betrieb benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet-Dienst bietet ein umfassendes Sicherheitsnetz für Ihre Netzwerkgeräte und ermöglicht Ihnen Zugriff auf wichtige Ressourcen und Support, wann immer Sie ihn am meisten benötigen.
• 8 x 5 Serviceverfügbarkeit: Profitieren Sie vom Komfort der 8 x 5 Serviceverfügbarkeit. So erhalten Sie Support während der regulären Geschäftszeiten und können sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich um Netzwerkunterbrechungen sorgen zu müssen.
• Service-Reaktion am nächsten Arbeitstag: Bei Hardware-Ausfällen garantiert die Service-Reaktion am nächsten Arbeitstag, dass Sie die benötigte Ausrüstung umgehend erhalten. So können Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihres Netzwerks aufrechterhalten.
• Ein Jahr Laufzeit: Mit der einjährigen Servicelaufzeit können Sie sich beruhigt zurücklehnen und sind so auf kontinuierliche Unterstützung bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen und für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme angewiesen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Der Cisco SMARTnet - Extended Service verringert das Risiko unerwarteter Ausfallzeiten erheblich, sodass Ihr Unternehmen weiterhin vertrauensvoll arbeiten und seine Produktivität kontinuierlich aufrechterhalten kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Geeignet für: Cisco Netzwerkgeräte

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst korrekt eingerichtet ist:

1. Erwerben Sie Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Anbieter.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“ und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit Ihren Serviceoptionen vertraut und wenden Sie sich bei sofortigem Bedarf an den Support.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind durch den Cisco SMARTnet - Extended Service abgedeckt? Der Service deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerkgeräten ab, darunter Router, Switches und Firewalls. Weitere Informationen zu Ihren Geräten finden Sie in den spezifischen Servicebedingungen.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service nach Ablauf verlängern. Es ist ratsam, den Verlängerungsprozess mindestens 30 Tage vor Ablauf Ihres Services einzuleiten, um Unterbrechungen zu vermeiden.
• Was soll ich tun, wenn bei mir ein Hardwarefehler auftritt? Kontaktieren Sie umgehend den Cisco-Support über Ihr Konto oder Serviceportal. Dort wird man Ihnen helfen und bei Bedarf den Austausch am nächsten Werktag einleiten.
• Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar? Der technische Support ist während der Servicezeiten 8 x 5 verfügbar. Für Support rund um die Uhr sollten Sie ein Upgrade auf einen umfassenderen Serviceplan in Betracht ziehen, der Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.
• Wie kann ich den Cisco-Support kontaktieren? Sie erreichen den Cisco-Support über die Website, die Kundenservice-Hotline oder das Support-Portal. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, damit Sie schnell Hilfe erhalten.