Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Netzwerkgeräte sicherzustellen. Dieser Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die zuverlässige technische Unterstützung und Wartung benötigen, und ist in der heutigen schnelllebigen und technologiegetriebenen Umgebung unverzichtbar. Dank Ciscos unermüdlichem Engagement für Spitzenleistung können Sie sich auf Support rund um die Uhr verlassen, um Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten zu minimieren. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile des Cisco SMARTnet - Extended Service und erfahren Sie, wie er Ihnen dabei helfen kann, Ihre Geschäftsabläufe zu verbessern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit des Supports rund um die Uhr. Der Cisco SMARTnet-Service sorgt dafür, dass Hilfe rund um die Uhr nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie technische Probleme sofort beheben können, wenn sie auftreten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Service-Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie darauf vertrauen, dass die erfahrenen Techniker von Cisco Ihre Probleme umgehend lösen. Diese schnelle Reaktionszeit ermöglicht Ihrem Unternehmen, den Betrieb aufrechtzuerhalten und reduziert potenzielle Verluste durch längere Ausfallzeiten.
• Unterstützung vor Ort: Die Verfügbarkeit von physischem Support vor Ort bedeutet, dass Sie sich nicht allein mit komplexen Problemen auseinandersetzen müssen. Cisco-Techniker werden zu Ihrem Standort geschickt und gewährleisten praktische Unterstützung, mit der Probleme direkt an der Quelle gelöst werden.
• Ein Jahr umfassender Schutz: Die einjährige Servicedauer ist auf maximale Produktivität und Ergebnisse ausgelegt. Mit diesem Plan können Sie sicher sein, dass Ihre Netzwerkausrüstung für alle Herausforderungen, die im Laufe des Jahres auftreten können, abgesichert ist.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Als physischer Service-Untertyp garantiert der Cisco SMARTnet - Extended Service eine verbesserte Zuverlässigkeit. Dies stellt sicher, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos ablaufen, was zu einer verbesserten Gesamtproduktivität führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicemodus: Vor Ort
• Leistungsumfang: Physisch

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer auf dem Cisco SMARTnet-Portal.
4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Hardware für nahtlosen Support mit dem Dienst zu verknüpfen.
5. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie Ihre Vertragsnummer für den schnellen Servicezugriff bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco SMARTnet - Extended Service ab? Dieser Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Unterstützung vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkgeräte optimal funktionieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, solange sie sich auf die Geräte beziehen, die in Ihrem Servicevertrag abgedeckt sind.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst nach dem Kauf upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Wie erhalte ich Zugriff auf Software-Updates? Sobald Ihr Dienst registriert ist, haben Sie über das Cisco Software Download Center Zugriff auf alle berechtigten Software-Updates.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt? Wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Servicevertragsnummer direkt an den Cisco-Support. Sie werden dann durch den Lösungsprozess geführt.