Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Cisco-Netzwerks mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Jahr - Service . Dieses umfassende Wartungspaket stellt sicher, dass Ihre wichtige Cisco-Hardware und -Software reibungslos läuft, wodurch Ausfallzeiten minimiert und mit Netzwerkausfällen verbundene Risiken gemindert werden. Mit SMARTnet erhalten Sie Zugriff auf wichtige Supportressourcen, Updates und Expertenunterstützung, die darauf ausgelegt sind, den Betrieb Ihres Netzwerks mit maximaler Effizienz sicherzustellen.

• 24/7-Zugang zum technischen Support: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zum kompetenten technischen Supportteam von Cisco, das Ihnen bei der schnellen und effizienten Fehlersuche und Lösung aller Probleme zur Seite steht.
• Hardware-Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardware-Fehlers können Sie mit einer beschleunigten Lieferung der Ersatzteile am nächsten Werktag rechnen. So werden Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich gehalten.
• Zugriff auf die neuesten Software-Updates: Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit den neuesten Software-Updates, Erweiterungen und Patches, die die Funktionalität und Sicherheit Ihrer Cisco-Geräte verbessern.
• Umfassende Abdeckung: Der Wartungsservice deckt eine breite Palette von Cisco-Produkten ab, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und nicht mehrere Serviceverträge abgeschlossen werden müssen.
• Proaktives Netzwerkmanagement: Gewinnen Sie Einblicke und Empfehlungen durch die proaktiven Überwachungstools von Cisco, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und Sicherheitslage Ihres Netzwerks zu optimieren.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Hardware-Austausch: Lieferung am nächsten Werktag
• Wartungstyp: Physischer Hardware- und Software-Support

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder die Cisco-Website.
2. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte und verknüpfen Sie sie über die Website Cisco.com mit Ihrem SMARTnet-Servicevertrag.
4. Greifen Sie auf die über das Cisco-Supportportal verfügbaren Supportressourcen zu, um Ihren Service optimal zu nutzen.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf mit Ihrer Vertragsnummer an den technischen Support von Cisco, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt Cisco SMARTnet ab? Cisco SMARTnet deckt technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf die neuesten Software-Updates für berechtigte Cisco-Produkte ab.
• Woher weiß ich, ob mein Cisco-Gerät für SMARTnet geeignet ist? Um die Eignung zu prüfen, besuchen Sie das Cisco-Supportportal und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein, um die Supportoptionen für Ihr Gerät zu überprüfen.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst verlängern? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Dienst vor seinem Ablaufdatum verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.
• Wie lange dauert die Antwortzeit für den technischen Support? Die Antwortzeit für den technischen Support im Rahmen des 8 x 5-Supportmodells liegt normalerweise innerhalb der Geschäftszeiten, wobei dringende Probleme für eine schnellere Lösung priorisiert werden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich mit SMARTnet abdecken kann? Nein, es gibt keine bestimmte Begrenzung, aber für jedes Gerät muss ein eigener SMARTnet-Servicevertrag gelten.