Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service vor, Ihren zuverlässigen Partner für nahtlose Produktivität und unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb. Diese umfassende Servicelösung wurde speziell dafür entwickelt, beispiellosen Support für Ihre Cisco-Hardware zu bieten. Mit der Garantie von 24/7-Support und einem effizienten Teileaustauschprogramm können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie können sich beruhigt zurücklehnen und haben rund um die Uhr Zugriff auf Cisco-Experten, die sich aller auftretenden Probleme annehmen und so für minimale Ausfallzeiten und einen unterbrechungsfreien Arbeitsablauf sorgen.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie den Komfort eines schnellen Teileaustauschs mit einer garantierten Reaktionszeit von nur vier Stunden, damit Ihr Betrieb weiterhin reibungslos weiterlaufen kann.
• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von umfassendem Support, der sowohl physische als auch elektronische Dienste für alle abgedeckten Geräte umfasst und so die Gesamteffizienz und Benutzerfreundlichkeit in Ihrem gesamten Netzwerk verbessert.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Genießen Sie die langfristige Zuverlässigkeit einer dreijährigen Serviceverpflichtung, die es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Geschäftsziele zu konzentrieren, während wir uns um die technischen Aspekte kümmern.
• Zuverlässige Effizienz: Der SMARTnet-Dienst ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Systeme optimal arbeiten und dabei maximale Produktivität und Zuverlässigkeit aufrechterhalten.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Teileaustausch
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Serviceumfang: Physischer und elektronischer Service

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco SMARTnet - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie Ihre Servicevereinbarungsdokumentation und Servicevertragsnummer per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit Ihrer Servicevertragsnummer auf der Cisco-Website, um die Abdeckung sicherzustellen.
4. Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte über die im Servicevertrag angegebenen Details an das rund um die Uhr verfügbare Supportteam von Cisco.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt Cisco SMARTnet ab? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Hardware-Austausch und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte optimal funktionieren.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit der Funktion „Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden“ können Sie damit rechnen, dass ein Ersatzteil innerhalb von vier Stunden nach der Meldung eines Problems geliefert wird.
• Ist technischer Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Ja, der SMARTnet-Dienst bietet technischen Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Wie verlängere ich meinen Service? Verlängerungen werden normalerweise über Ihren Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website eingeleitet. Stellen Sie sicher, dass Sie vor Ablauf verlängern, um Ihren Versicherungsschutz aufrechtzuerhalten.
• Kann ich meinen Dienst auf ein neues Gerät übertragen? Ja, der Dienst kann normalerweise auf ein neues Gerät übertragen werden. Weitere Informationen zum Übertragungsprozess erhalten Sie beim Cisco-Support.