Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Produkte betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser Serviceplan wurde für umfassenden Support entwickelt und hilft Ihnen dabei, Ihre Netzwerkinfrastruktur nahtlos und kostengünstig zu warten. Mit einer Reihe von Funktionen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind, verspricht der Cisco SMARTnet-Service, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 8 x 5 technischen Support, der Ihnen während der Geschäftszeiten Zugang zu Expertenhilfe ermöglicht. So stellen Sie sicher, dass Sie genau dann die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen, um potenzielle Probleme schnell zu lösen.
• Austausch am nächsten Arbeitstag: Im Falle eines Hardwarefehlers ermöglicht die Funktion „Austausch am nächsten Arbeitstag“ den schnellen Austausch defekter Komponenten. Dadurch werden Systemausfallzeiten minimiert, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Durch die Investition in den Cisco SMARTnet-Dienst können Unternehmen ihre Budgetplanung genauer vorhersagen, was eine effektive Finanzplanung ohne Angst vor unerwarteten Reparaturkosten ermöglicht.
• Flexibilität bei der Planung: Der Service bietet Flexibilität bei der Planung von Wartungs- und Supportaufgaben, sodass Unternehmen die Zeiten wählen können, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen, ohne den täglichen Betrieb zu stören.
• Laufzeit: Drei Jahre: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren gewährleistet der Cisco SMARTnet-Plan maximale Produktivität und Sicherheit, da keine häufigen Verlängerungen erforderlich sind und die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks gestärkt wird.

Technische Details des Produkts

Der Cisco SMARTnet-Dienst ist speziell für Cisco-Hardware und -Software konzipiert. Er umfasst:

• Zugriff auf die umfassende Online-Wissensdatenbank von Cisco.
• Software-Updates, die sicherstellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
• Betriebssystem-Upgrades, die Ihre Umgebung modern und sicher halten.

Dieser Service ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die für ihren täglichen Betrieb auf die Netzwerktechnologie von Cisco angewiesen sind, und bietet robuste Support- und Wartungsfunktionen.

So installieren Sie

Um mit Ihrem Cisco SMARTnet - Extended Service zu beginnen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Website.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit der Servicevertragsnummer auf der Cisco-Support-Website.
4. Greifen Sie auf die technischen Supportfunktionen zu, indem Sie sich beim Cisco-Supportportal anmelden.
5. Planen Sie erforderliche Hardware-Austausche oder Wartungsarbeiten entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Cisco SMARTnet-Dienst?

Der Cisco SMARTnet-Dienst bietet technischen Support, Software-Updates, Betriebssystem-Upgrades und einen Hardware-Austauschservice für Cisco-Produkte.

Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst über drei Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst am Ende des Dreijahreszeitraums verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung zu genießen.

Wie erhalte ich bei SMARTnet technischen Support?

Kunden können auf den technischen Support zugreifen, indem sie sich mit der Servicevertragsnummer beim Cisco-Supportportal anmelden.

Ist der Next Business Day Exchange für jede Hardware verfügbar?

Normalerweise gilt der Austausch am nächsten Arbeitstag für die Hardware, die unter die SMARTnet-Servicevereinbarung fällt. Es ist jedoch ratsam, die spezifische Berechtigung beim Cisco-Support zu prüfen.

Was ist, wenn ich weitere Fragen zu meinem Service habe?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich an den Kundensupport von Cisco oder Ihren autorisierten Cisco-Partner wenden.