Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz Ihres Unternehmens mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service . Dieser umfassende Serviceplan ist darauf ausgelegt, Ihre Cisco-Geräte in optimalem Zustand zu halten und Ihnen gleichzeitig durch zuverlässigen Support und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten Sicherheit zu bieten. Genießen Sie nahtlose Leistung und Zuverlässigkeit mit einem Service, der die Bedeutung von Verfügbarkeit und Betriebskontinuität versteht.

• Erweiterte Supportdauer: Profitieren Sie von einem umfassenden 3-Jahres-Serviceplan, der sicherstellt, dass Ihre Cisco-Geräte für einen längeren Zeitraum abgedeckt sind und Ihnen so langfristig Sicherheit bietet.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag, der garantiert, dass Ersatzteile umgehend eintreffen, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Umfassende Ersatzteilabdeckung: Profitieren Sie von den Merkmalen eines umfassenden Ersatzteilservices, der sicherstellt, dass alle physischen Pannen effektiv und effizient behoben werden und Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Zuverlässige Reaktionszeit: Mit einem 8 x 5 Servicefenster können Sie darauf vertrauen, dass der Support während Ihrer Geschäftszeiten verfügbar ist, und unsere schnelle Reaktionszeit stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vereinfachen Sie die Budgetierung mit einem Service, der klare Preise und umfassenden Schutz bietet, unerwartete Reparaturkosten eliminiert und eine effektive Finanzplanung ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Werktag
• Serviceumfang: Physische Teile, Elektronische Teile

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicevertragsinformationen. So gewährleisten Sie ein reibungsloses Erlebnis:

1. Registrieren Sie Ihr Cisco-Gerät, falls Sie dies noch nicht getan haben.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und verknüpfen Sie Ihr Gerät mit dem neu erworbenen SMARTnet-Dienst.
3. Überprüfen Sie die Details Ihres Services, einschließlich Deckungsdauer und Austauschprotokolle.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die bereitgestellten Supportkanäle an den Cisco-Support und befolgen Sie die Anweisungen für den Austausch am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco SMARTnet-Service enthalten? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz am nächsten Werktag für abgedeckte Geräte.
2. Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Cisco-Support kontaktieren, indem Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto anmelden und den Support-Bereich aufrufen oder indem Sie die in Ihrem Servicevertrag aufgeführte Kundensupportnummer anrufen.
3. Was passiert, wenn ich ein Ersatzteil benötige? Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser leitet den Austauschprozess am nächsten Werktag ein, um die Ausfallzeit zu minimieren.
4. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Ja, Cisco erlaubt unter bestimmten Bedingungen die Übertragung von Diensten. Bitte wenden Sie sich an den Support, um detaillierte Anweisungen zur Übertragung von Diensten auf ein anderes Gerät zu erhalten.
5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können, während Ihr SMARTnet-Dienst aktiv ist. Ihr Vertrag deckt den gesamten erforderlichen technischen Support während der Servicelaufzeit ab.