Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine wichtige Komponente für Unternehmen, die stark auf Cisco-Hardware angewiesen sind. Die Investition in diesen Serviceplan schützt nicht nur Ihre Technologieinvestitionen, sondern verbessert auch die allgemeine Betriebszuverlässigkeit. Dieser umfassende Supportplan wurde sorgfältig entwickelt, um Ihnen durch eine Vielzahl wertvoller Funktionen und Vorteile ein beruhigendes Gefühl zu geben und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk jederzeit reibungslos funktioniert.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet bietet rund um die Uhr Zugriff auf Cisco-Experten und technische Ressourcen und garantiert, dass Ihr Unternehmen bei auftretenden Herausforderungen umgehend Unterstützung erhält.
• Austausch am nächsten Werktag: Sie können sich darauf verlassen, dass Cisco Ihr Gerät bei einem Ausfall bis zum nächsten Werktag durch ein neues Gerät ersetzt. So werden Ausfallzeiten deutlich minimiert und Ihr Betrieb kann ohne Unterbrechungen weiterlaufen.
• Flexible Servicezeiten: Mit dem Untertyp „physischer Service“ können Sie Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen vereinbaren. Dies ermöglicht mehr Flexibilität und minimiert die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs.
• Investitionsschutz: Indem Sie sich für eine Servicelaufzeit von 3 Jahren entscheiden, verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Cisco-Hardware und schützen Ihre Investition vor unerwarteten Problemen und Ausfällen.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit Zugriff auf die aktuellsten Software-Updates und Sicherheitspatches immer auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte mit modernster Technologie ausgestattet sind und vor Schwachstellen geschützt sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceabdeckung: 8 x 5 Support
• Serviceantwort: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer, um den SMARTnet-Serviceplan zu erwerben.
2. Sobald Sie den Dienst erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Cisco-Gerät in Ihrem Cisco-Konto registriert ist.
3. Aktivieren Sie Ihren SMARTnet-Dienst, indem Sie den Anweisungen im Cisco-Onlineportal folgen oder den Cisco-Support anrufen, um Hilfe zu erhalten.
4. Überprüfen und verstehen Sie die Details des Serviceumfangs und die Ihnen zur Verfügung stehenden Supportoptionen.
5. Wenden Sie sich bei Problemen gemäß Ihren abonnierten Servicezeiten an das Cisco-Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet-Service enthalten? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst den 24/7-Zugriff auf Cisco-Experten, den Austausch defekter Hardware am nächsten Werktag, den Zugriff auf Software-Updates und technische Dokumentation.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag? Wenn Ihre Hardware ausfällt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Sie erhalten dann ein Ersatzgerät, das am nächsten Werktag eintrifft, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich Servicebesuche außerhalb der regulären Geschäftszeiten planen? Ja, mit dem Untertyp „Physischer Service“ können Sie Besuche entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen planen und so flexibel sein, dass Störungen so gering wie möglich gehalten werden.
• Ist der Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe? Ja, der Cisco SMARTnet-Service kann beim Verkauf des Geräts auf einen neuen Besitzer übertragen werden. Dadurch ist für den neuen Benutzer eine kontinuierliche Unterstützung gewährleistet.
• Wie verlängere ich meinen SMARTnet-Dienst, wenn mein 3-Jahres-Plan abgelaufen ist? Sie können Ihren SMARTnet-Dienst verlängern, indem Sie sich vor dem Ablaufdatum an Ihren Cisco-Vertreter wenden oder die Cisco-Website besuchen, um einen unterbrechungsfreien Dienst sicherzustellen.