Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen Support und Wartung für ihre Cisco-Hardware suchen. Dieser Service garantiert optimale Leistung und Langlebigkeit für Ihre Netzwerkausrüstung, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit einem umfassenden Dreijahres-Abdeckungsplan können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologieinfrastruktur vollständig von Experten auf diesem Gebiet unterstützt wird.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet-Dienst gewährleistet umfassende Support- und Wartungsoptionen, um Ihre Netzwerkinfrastruktur optimiert und auf dem neuesten Stand zu halten und Ihnen so Sicherheit und Betriebseffizienz zu bieten.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert unser Service „Nächster Werktag“ eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen. Dadurch werden potenzielle Ausfallzeiten erheblich reduziert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf professionelle technische Unterstützung und sichern Sie sich so die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit fachkundige Hilfe zur Verfügung steht.
• Untertyp des physischen Services: Unser praktischer Serviceansatz stellt sicher, dass alle physischen Hardwareprobleme umgehend behoben werden. Dies steigert Ihre Produktivität und minimiert Unterbrechungen.
• Dreijährige Laufzeit: Mit einer Serviceverpflichtung von drei Jahren stellen Sie eine durchgängige Unterstützung Ihrer Cisco-Hardware sicher und ermöglichen so einen reibungslosen Betrieb und die rechtzeitige Fertigstellung von Projekten.

Technische Details des Produkts

• Servicemodell: SMARTnet Extended
• Erweiterte Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Fenster: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Teileaustausch: Lieferung am nächsten Werktag
• Servicetyp: Physischer und elektronischer Support

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Anbieter.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Kontodetails per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim Cisco-Supportportal an.
4. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte beim SMARTnet-Dienst, um Abdeckung zu erhalten.
5. Greifen Sie während der gesamten Servicedauer nach Bedarf auf technischen Support und Ressourcen zu.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Dieser Service bietet Zugriff auf technischen Support, Software-Updates und Teileaustausch, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Hardware effizient funktioniert.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit unserem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie davon ausgehen, dass die Ersatzteile umgehend eintreffen, wodurch mögliche Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränkt werden.
• Ist technischer Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Der Standard-Support ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr verfügbar. Für einen 24/7-Support sind möglicherweise zusätzliche Dienste erforderlich.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Ja, Sie können Ihren Dienst übertragen, müssen sich jedoch an den Cisco-Support wenden, um Hilfe beim Übertragungsprozess zu erhalten.
• Was passiert, wenn mein dreijähriger Service abläuft? Um weiterhin Support und Abdeckung für Ihre Geräte zu erhalten, müssen Sie Ihren Cisco SMARTnet-Service erneuern.