Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen das höchste Maß an Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Dieser Service ist für Unternehmen, die im Tagesgeschäft auf Cisco-Produkte angewiesen sind, unverzichtbar und stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Zugriff auf fachkundige Unterstützung, schnellen Ersatz und vorhersehbare Kosten haben. Mit Cisco SMARTnet können Sie Ihre Systeme optimieren und reibungslos laufen lassen, sodass sich Ihr Team auf strategische Initiativen statt auf technische Probleme konzentrieren kann.

• 24/7-Support: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf technische Expertenunterstützung. Egal, ob Tag oder Nacht, Sie können sich darauf verlassen, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Swift Exchange Program: Mit einer Service-Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie Ausfallzeiten minimieren und schnell wieder zum Geschäft zurückkehren. Der umgehende Austausch defekter Teile sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs.
• Umfassender Schutz: Der Service umfasst sowohl physische als auch elektronische Teile für maximale Zuverlässigkeit. Sie können alle Pannen problemlos bewältigen, ohne sich über unerwartete Kosten Gedanken machen zu müssen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit der vorhersehbaren Preisstruktur von Cisco SMARTnet wird die Budgetierung einfacher und Sie erhalten finanzielle Stabilität und Kontrolle über Ihre IT-Ausgaben.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren ist Ihnen kontinuierlicher Support garantiert, der die Systemzuverlässigkeit und Produktivität verbessert, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zum Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Abdeckung: Physische und elektronische Teile
• Service-Untertyp: Physischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt SMARTnet und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags ein.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Serviceeinstellungen zu konfigurieren.
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes.
5. Für fortlaufenden Support verwenden Sie immer dann, wenn Sie Hilfe benötigen, die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco SMARTnet-Service? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch mit einer Austauschreaktionszeit von 4 Stunden, Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und Abdeckung sowohl für physische als auch für elektronische Teile.
• Wie funktioniert das 4-Stunden-Austauschprogramm? Wenn Sie ein defektes Teil melden, schickt Cisco innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzgerät an Ihren Standort. Diese schnelle Reaktion minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst nach Ablauf der 3-Jahres-Frist verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst am Ende der 3-Jahres-Frist verlängern. Cisco sendet Ihnen in der Regel vor Ablauf Ihres Dienstes eine Benachrichtigung mit Verlängerungsoptionen.
• Ist technischer Support für alle Cisco-Produkte verfügbar? Technischer Support im Rahmen des Cisco SMARTnet-Dienstes ist für alle berechtigten Cisco-Produkte verfügbar, die von Ihrem Servicevertrag abgedeckt sind. Wenden Sie sich an Cisco, um genaue Informationen zur Abdeckung zu erhalten.
• Wie kann ich Cisco für Support kontaktieren? Sie können das Supportteam von Cisco über die Kontaktdaten in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder über die Cisco-Support-Website erreichen. Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar.