Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine robuste Supportlösung, die speziell darauf zugeschnitten ist, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks und Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Mit diesem Service können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität steigern, während Sie sich darauf verlassen können, dass Ihnen jederzeit fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht. Ob bei technischen Störungen oder Gerätefehlern - Cisco SMARTnet stattet Sie mit den notwendigen Tools und Ressourcen aus, um einen unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen.

• Schneller, kompetenter technischer Support: Über das Technical Assistance Center (TAC) erhalten Sie sofortigen Zugang zu Cisco-Technikern, die rund um die Uhr verfügbar sind. Unser engagiertes Supportteam ist bestrebt, Ihre Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Flexibler Hardware-Schutz: Der SMARTnet-Service umfasst einen Ersatzschutz für unerwartete Hardwarefehler, sodass Sie die Kontinuität aufrechterhalten können, ohne dass zusätzliche Reparaturkosten anfallen.
• Proaktive Gerätediagnose: Mit SMARTnet können Sie auf erweiterte Diagnosefunktionen zugreifen, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie Ihren Betrieb stören. So können Sie die Gesamtleistung Ihrer Netzwerkgeräte verbessern.
• Umfassende Ressourcen und Tools: Ihre IT-Mitarbeiter profitieren von einer Fülle an Ressourcen, Schulungsmaterialien und Tools, die über SMARTnet verfügbar sind und ihnen die Möglichkeit geben, Netzwerkprobleme effektiv zu bewältigen und zu beheben.
• Zuverlässigkeit mit verlängerter Servicedauer: Die 3-jährige Serviceverpflichtung gewährleistet verlässlichen Support und ermöglicht eine effiziente Planung und Budgetierung, während Sie gleichzeitig von kontinuierlicher technischer Unterstützung und Hardware-Abdeckung profitieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Level: 24/7-Zugang zum Technical Assistance Center (TAC)
• Serviceumfang: Elektronische und physische Supportoptionen
• Austauschservice: Inklusive bei Hardwaredefekten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Distributor.
2. Sie erhalten die Details Ihres Servicevertrags zusammen mit Ihrer Service-ID und Installationsanweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit den in Ihrer E-Mail angegebenen Anmeldedaten bei der Cisco Support-Website an.
4. Registrieren Sie Ihre Geräte für die SMARTnet-Abdeckung, indem Sie ihre Seriennummern eingeben.
5. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle SMARTnet-Vorteile, einschließlich technischem Support, Ressourcen und proaktiver Diagnose.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein umfassender Supportservice, der technische Unterstützung, Hardwareaustausch und proaktive Überwachung bietet, um die Leistung Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten.
• Wie funktioniert der Austauschservice? Wenn ein von SMARTnet abgedecktes Gerät ausfällt, können Sie über das TAC von Cisco einen Austausch anfordern. So sind minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Wiederherstellung gewährleistet.
• Kann ich jederzeit auf den technischen Support zugreifen? Ja, SMARTnet bietet rund um die Uhr Zugang zu Cisco-Technikern, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite stehen.
• Ist die SMARTnet-Abdeckung übertragbar? Ja, die Abdeckung kann auf ein anderes Cisco-Gerät übertragen werden, wenn Sie Ihre Hardware aktualisieren. Dies erfordert jedoch eine ordnungsgemäße Dokumentation und die Einhaltung der Cisco-Richtlinien.
• Wie verwalte ich meinen SMARTnet-Dienst? Sie können Ihren SMARTnet-Dienst über die Cisco Support-Website verwalten, wo Sie Geräte registrieren, Vertragsdetails überprüfen und auf verfügbare Ressourcen zugreifen können.