Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre ist ein grundlegender Serviceplan, der Ihnen umfassenden Support und Schutz für Ihre Cisco-Netzwerkinfrastruktur bietet. Mit diesem Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte effizient arbeiten, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren. Genießen Sie die Gewissheit vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten und profitieren Sie von fachkundiger technischer Unterstützung und schnellem Teileaustausch, wann immer nötig.

• Erweiterter technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf erstklassigen technischen Support durch Cisco-Experten, die 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar sind, um alle auftretenden Probleme schnell zu lösen.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich dank unseres Serviceversprechens „am nächsten Werktag“ beruhigt zurücklehnen. Es gewährleistet die umgehende Lieferung von Ersatzteilen und reduziert so mögliche Betriebsunterbrechungen.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst sowohl physische als auch elektronische Komponenten und gewährleistet, dass Sie einen ganzheitlichen Ansatz für Ihre Netzwerkanforderungen erhalten.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dank spezieller Teileservicemerkmale bleibt Ihre Cisco-Ausrüstung zuverlässig, sodass Ihr Unternehmen ohne unerwartete Unterbrechungen mit maximaler Effizienz arbeiten kann.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines dreijährigen speziellen Service, der garantiert, dass Ihre Cisco-Ausrüstung kontinuierlich überwacht, gewartet und fachmännisch unterstützt wird.

Technische Details zum Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Jahre

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für den Teileaustausch
• Support-Untertyp: Physisch und elektronisch

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 3 Jahre

Die Installation des Cisco SMARTnet-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service – 3 Jahre über autorisierte Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail oder als physische Kopie.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Ausrüstung beim SMARTnet-Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Dokumentation folgen.
4. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim Cisco-Supportportal an, um auf technischen Support und Ressourcen zuzugreifen.
5. Bei Hardwareproblemen kontaktieren Sie umgehend den Cisco-Support oder leiten Sie einen Teileaustausch über das Portal ein.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Zugriff auf technischen Support, Software-Updates und Teileaustausch im Rahmen des Next Business Day-Service.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag? Wenn ein Teil ausfällt, können Sie ein Ersatzteil anfordern. Dieses wird Ihnen am nächsten Werktag zugeschickt, um die Ausfallzeit zu minimieren.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst nach den 3 Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf verlängern, um weiterhin die Vorteile von SMARTnet nutzen zu können.
• Gilt dieser Service für alle Cisco-Produkte? Der SMARTnet-Service gilt für eine breite Palette von Cisco-Hardware. Fragen Sie jedoch bei Cisco nach, ob Sie speziell dafür infrage kommen.
• Wie erhalte ich technischen Support? Sie können den technischen Support von Cisco über das Support-Portal oder telefonisch während der Geschäftszeiten Ihres Serviceplans kontaktieren.