Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet - Extended Service vor, einen umfassenden Supportservice, der speziell zur Optimierung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Systeme entwickelt wurde. Dieser Service garantiert einen reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks und ermöglicht Ihrem Unternehmen, seine Produktivität auf höchstem Niveau zu halten, ohne dass es zu Unterbrechungen durch unvorhergesehene technische Probleme kommt.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet umfassende Unterstützung für Ihre Cisco-Hardware und -Software und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Updates und kompetente Unterstützung haben.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit einer Austauschrichtlinie am nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass alle Hardwareprobleme schnell behoben werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten. Dieser Service umfasst Ersatzteile, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen und gleichzeitig sicherstellen können, dass Ihre Cisco-Systeme optimal gewartet werden.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der elektronische Service-Untertyp erleichtert die Kategorisierung und Nachverfolgung Ihrer Probleme und stellt sicher, dass alle Anliegen schnell und effektiv bearbeitet werden. Dies verbessert die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.
• Höhere Produktivität: Mit auf höhere Zuverlässigkeit ausgelegten Teileservicemerkmalen kann Ihr Unternehmen mit maximaler Produktivität rechnen. Das bedeutet weniger Unterbrechungen und mehr Konzentration auf Ihr Kerngeschäft.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Antwort: Teileaustausch am nächsten Arbeitstag
• Serviceumfang: Physische und elektronische Teile inbegriffen
• Service-Untertyp: Elektronisch für verbessertes Tracking und Kategorisierung

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Wiederverkäufer oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte auf der Cisco-Website, um Ihren Servicevertrag zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die bereitgestellten Kanäle an den Cisco-Support und geben Sie Ihre Serviceregistrierungsdaten an.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Austauschprozess für Ihre Teile am nächsten Werktag einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was deckt der Cisco SMARTnet - Extended Service ab?
  A: Der Service deckt sowohl physische als auch elektronische Teile ab und bietet ein umfassendes Supportsystem für Ihre Cisco-Hardware und -Software.
• F: Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen?
  A: Mit der Austauschrichtlinie „Nächster Werktag“ können Sie mit einer pünktlichen Lieferung von Ersatzteilen rechnen, wodurch die Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich gehalten werden.
• F: Sind Software-Updates im Service enthalten?
  A: Ja, der Cisco SMARTnet – Extended Service umfasst den Zugriff auf Software-Updates und stellt sicher, dass auf Ihren Systemen die neuesten und sichersten Versionen ausgeführt werden.
• F: Kann ich den Status meiner Serviceanfrage verfolgen?
  A: Ja, der elektronische Service-Untertyp ermöglicht eine einfachere Verfolgung und Kategorisierung Ihrer Serviceanfragen und sorgt für Transparenz und Zuverlässigkeit während des gesamten Prozesses.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen?
  A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie im Rahmen des Cisco SMARTnet - Extended Service einreichen können, sodass Sie so oft Hilfe erhalten können, wie Sie benötigen.