Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Cisco SMARTnet - Extended Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Cisco-Netzwerkhardware mit höchster Zuverlässigkeit und Effizienz warten und verwalten möchten. Dieser Service wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz zu maximieren. Er bietet wichtige Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Netzwerksysteme jederzeit funktionsfähig und optimiert bleiben. Mit Funktionen wie Austauschservices am nächsten Werktag, umfassendem technischen Support und vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ist Cisco SMARTnet Ihr zuverlässiger Partner für die Aufrechterhaltung reibungsloser Abläufe.

• Umfassender Support: Mit Cisco SMARTnet - Extended Service erhalten Sie umfassenden technischen Support, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Greifen Sie bei Bedarf auf Expertenhilfe zu und stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware immer optimiert ist.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers reduziert der Austauschservice am nächsten Werktag die Ausfallzeit erheblich. Dank dieser schnellen Reaktionsfähigkeit können Sie den Systembetrieb rasch wiederherstellen und die Produktivität aufrechterhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Cisco SMARTnet hilft Ihnen, Ihre Ausgaben effektiv zu verwalten. Die vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ermöglichen Ihnen eine Budgetplanung ohne unerwartete Kosten und sorgen so für die finanzielle Stabilität Ihres Unternehmens.
• Flexible Planung: Passen Sie Ihren Supportbedarf mit großer Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben an. Passen Sie Ihren Support an Ihre Geschäftsabläufe an, um maximale Effizienz zu erzielen.
• Ersatzteil-Austauschservice: Mit dem Ersatzteil-Austauschservice von Cisco SMARTnet können Sie Hardware-Pannen schnell und effektiv beheben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben und Ihr Arbeitsablauf nur minimal gestört wird.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: 8 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch
• Garantie: Teileersatz und technischer Support inklusive
• Ort: Vor-Ort-Austauschservice verfügbar

So installieren Sie

Um vom Cisco SMARTnet - Extended Service zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet - Extended Service-Plan, der am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
2. Sobald der Dienst erworben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf das Support-Portal.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Hardwaregeräte zur Nachverfolgung und Unterstützung im Portal.
4. Melden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers beim Support-Portal an, um einen Austausch am nächsten Werktag anzufordern.
5. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um das defekte Gerät sicher zurückzusenden und es nach Erhalt durch das neue Gerät zu ersetzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardwareaustausch am nächsten Werktag und Ersatzteilservice. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf die Software-Updates von Cisco, damit Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
• Woher weiß ich, ob meine Hardware für SMARTnet geeignet ist? Sie können die Eignung Ihrer Hardware überprüfen, indem Sie das Cisco-Supportportal besuchen oder sich an den Kundendienst wenden.
• Kann ich meine Supportzeiten anpassen? Ja, der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet große Flexibilität bei der Planung, sodass Sie Ihren Support an Ihre Geschäftsabläufe anpassen können.
• Was soll ich im Falle eines Hardwarefehlers tun? Melden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers beim Cisco-Supportportal an, um einen Austausch am nächsten Werktag anzufordern. Folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen, um einen reibungslosen Austauschprozess zu gewährleisten.
• Fallen für den Ersatz von Teilen Kosten an? Der Ersatz von Teilen ist im Cisco SMARTnet - Extended Service-Plan enthalten, d. h. unter normalen Nutzungsbedingungen entstehen für den Ersatz keine zusätzlichen Kosten.