Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist die ultimative Lösung für Ihr Unternehmen zur Aufrechterhaltung einer robusten und effizienten IT-Infrastruktur. Dieser Plan bietet umfassende Support- und Wartungsdienste und stellt sicher, dass Ihre Netzwerksysteme ständig betriebsbereit sind, was Ausfallzeiten reduziert und die Gesamtproduktivität steigert. Mit dem SMARTnet-Dienst erhalten Sie Zugang zu einer Reihe von fachkundigem technischen Support, proaktiver Diagnose und flexibler Hardwareabdeckung, die speziell auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

• Kompetenter technischer Support: Über das Technical Assistance Center (TAC) haben Sie rund um die Uhr Zugang zu Cisco-Technikern. So ist sichergestellt, dass Sie bei Bedarf jederzeit die Hilfe eines Experten in Anspruch nehmen können, ganz gleich, ob es sich um kleinere Probleme oder größere Störungen handelt.
• Flexibler Hardware-Schutz: Wählen Sie den Hardware-Schutzgrad, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt, um Schutz vor unerwarteten Ausfällen zu bieten und die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
• Proaktive Gerätediagnose: Profitieren Sie von erweiterten Diagnosetools, die potenzielle Probleme erkennen, bevor sie eskalieren. So können Sie für optimale Systemleistung und -zuverlässigkeit sorgen.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie die Sicherheit eines schnellen Teileaustauschservices, der die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte gewährleistet, normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
• Umfassende Ressourcen und Schulungen: Greifen Sie auf eine umfangreiche Bibliothek mit Ressourcen, Tools und Schulungsmaterialien zu, mit denen Ihr IT-Personal die Systemeffektivität maximieren, Ausfallzeiten reduzieren und den Betrieb optimieren kann.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: Technische Unterstützung rund um die Uhr
• Service-Untertyp: Elektronische und physische Teile
• Servicemerkmale: Beinhaltet erweiterte Hardware-Austauschservices
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Hilft bei der Budgetierung durch klare Servicekosten

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den SMARTnet-Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihre Geräte im Cisco Service-Portal, indem Sie die erforderlichen Seriennummern angeben.
3. Greifen Sie auf Ihr Cisco-Konto zu, um Ihre Serviceeinstellungen und Supportoptionen zu verwalten.
4. Nutzen Sie die im Portal verfügbaren Ressourcen, um sich mit den angebotenen Tools und Schulungen vertraut zu machen.
5. Für sofortige Unterstützung kontaktieren Sie das TAC unter den in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Supportinformationen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technische Unterstützung rund um die Uhr, flexible Hardwareabdeckung, Teileaustausch, proaktive Diagnose und Zugriff auf Ressourcen und Schulungsmaterialien.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Teile werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgetauscht, abhängig von Ihrem geografischen Standort und der Verfügbarkeit des Teils.
• Kann ich jederzeit auf das Cisco Technical Assistance Center (TAC) zugreifen? Ja, das TAC ist rund um die Uhr verfügbar, um Sie bei allen auftretenden technischen Problemen zu unterstützen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich bei SMARTnet registrieren kann? Nein, Sie können mehrere Geräte registrieren, solange Sie für jedes Gerät SMARTnet-Abdeckung erworben haben.
• Wie trägt SMARTnet zur Reduzierung von Ausfallzeiten bei? SMARTnet bietet schnellen technischen Support und proaktive Diagnose, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen und so die Zeit, in der Ihre Systeme offline sind, zu minimieren.