Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die ihre Investitionen in Cisco-Produkte schützen möchten. Mit diesem Serviceplan können Sie maximale Zuverlässigkeit und Effizienz für Ihre kritische Netzwerkinfrastruktur gewährleisten. Cisco SMARTnet wurde für ein sorgenfreies Arbeiten entwickelt und bietet zuverlässigen Teileaustausch und fachkundigen technischen Support, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen arbeiten kann. Dieser umfassende Service verbessert die Leistung und Stabilität Ihrer Cisco-Geräte und macht sie zu einem unverzichtbaren Aktivposten für jedes Unternehmen, das auf robuste Netzwerklösungen angewiesen ist.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie ein breites Spektrum an Services, darunter Support rund um die Uhr mit Austausch am nächsten Arbeitstag (NBD), um Ihre Geräte betriebsbereit zu halten und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf den rechtzeitigen Austausch defekter Hardware mit unserem effizienten Teileaustauschservice. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.
• Kompetenter technischer Support: Greifen Sie auf das Fachwissen der hochqualifizierten Experten von Cisco zurück, die Ihnen bei der Fehlerbehebung und bei technischen Fragen zur Seite stehen und dafür sorgen, dass Ihr Netzwerk robust und effizient bleibt.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Maximieren Sie die Produktivität und schützen Sie Ihre Investition mit erhöhter Zuverlässigkeit durch physische Service-Untertypfunktionen, die sicherstellen, dass Ihre Cisco-Produkte gut gewartet werden.
• Arbeitsstabilität: Verlassen Sie sich auf den konsistenten und zuverlässigen Service von Cisco zur Aufrechterhaltung der Betriebsstabilität. Dieser bietet nicht nur Hardwarewartung, sondern auch wichtige Unterstützung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 8 x 5
• Servicelevel: Austausch am nächsten Werktag
• Servicekategorie: Physisch
• Zielgruppe: Unternehmen, die auf Netzwerkausrüstung von Cisco angewiesen sind

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie zunächst diese Schritte:

1. Erwerben Sie Ihren gewünschten SMARTnet-Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt bei Cisco.
2. Sie erhalten die Details Ihres Servicevertrags, einschließlich Ihrer Vertragsnummer und Anweisungen zur Serviceaktivierung, per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihrem registrierten Konto beim Cisco SMARTnet-Portal an, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung können Sie sofort auf Supportfunktionen und den Teileaustauschservice zugreifen.
5. Wenn Sie während des Aktivierungsvorgangs Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an den Cisco-Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein Serviceplan, der technischen Support, Software-Updates und Teileaustausch für Cisco-Hardware bietet.
• Was bedeutet die 8 x 5-Abdeckung? 8 x 5-Abdeckung bedeutet, dass der Support acht Stunden am Tag, fünf Tage die Woche (ausgenommen Feiertage) verfügbar ist.
• Wie funktioniert der Next Business Day Exchange? Bei einem Ausfall Ihres Cisco-Equipments wird Ihnen am nächsten Werktag ein Ersatzgerät zugestellt.
• Wer kann von Cisco SMARTnet profitieren? Jede Organisation, die auf Cisco-Netzwerkprodukte angewiesen ist, kann von SMARTnet profitieren, insbesondere diejenigen, die eine hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit benötigen.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst kurz vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung und Unterstützung sicherzustellen.