Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine branchenführende Supportlösung für Unternehmen, die umfassende Wartung und außergewöhnlichen Service für ihre Cisco-Geräte suchen. Dieser robuste Service garantiert vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und steigert gleichzeitig Ihre Betriebseffizienz. Durch die Investition in Cisco SMARTnet steigern Sie Ihre Sicherheit und Produktivität und stellen sicher, dass Ihre Projekte effizient und pünktlich ausgeführt werden.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Extended Service umfasst nicht nur Hardware-Ersatz, sondern auch ein breites Spektrum an Software- und technischem Support und stellt so sicher, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung arbeiten.
• Austausch am nächsten Werktag: Nutzen Sie den 8 x 5-Austauschservice am nächsten Werktag, der für einen schnellen Hardware-Austausch sorgt, Ausfallzeiten deutlich reduziert und einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
• Vorhersehbare Kostenstruktur: Dieser Service bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sodass Unternehmen effektiv planen und unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Systemwartung und Ausfallzeiten vermeiden können.
• Kompetenter technischer Support: Erhalten Sie direkten Zugriff auf das kompetente technische Supportteam von Cisco, das Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite steht und sicherstellt, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht.
• Verbesserte Produktivität: Der physische Service-Untertyp geht nicht nur auf unmittelbare Hardware-Anforderungen ein, sondern steigert auch die Gesamtproduktivität, sodass sich Ihr Team auf strategische Initiativen statt auf Wartungsaufgaben konzentrieren kann.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceabdeckung: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Servicebereitstellung: Austausch am nächsten Werktag
• Untertyp des physischen Dienstes: Hardwareaustausch und -wartung
• Support-Verfügbarkeit: Zugriff auf technischen Support während der Geschäftszeiten

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie Ihr Cisco-Gerät zusammen mit dem SMARTnet – Extended Service-Paket.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Cisco-Support-Website mit der Seriennummer und Ihren Kaufdetails.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie Anweisungen zum Zugriff auf Support- und Garantieleistungen.
4. Wenn Sie Hardware austauschen müssen, leiten Sie eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal ein und befolgen Sie die bereitgestellten Richtlinien für den Austausch am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Cisco SMARTnet - Extended Service umfasst Hardwareaustausch, Zugang zum technischen Support und Software-Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät stets die optimale Leistung bietet.
• Wie schnell kann ich mit einer Ersatzhardwareeinheit rechnen? Mit dem Next Business Day Exchange-Service erhalten Sie Ihre Ersatzhardware voraussichtlich am nächsten Werktag nach Genehmigung Ihrer Serviceanfrage.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie melden können. Das technische Support-Team von Cisco steht Ihnen innerhalb Ihres Servicezeitraums bei so vielen Anfragen wie nötig zur Verfügung.
• Kann ich Cisco SMARTnet für gebrauchte oder generalüberholte Geräte erwerben? Ja, Cisco SMARTnet – Extended Service kann für gebrauchte oder generalüberholte Cisco-Geräte erworben werden, vorausgesetzt, dass die Geräte supportberechtigt sind und ordnungsgemäß registriert sind.
• Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet - Extended Service? Die Verlängerung kann über das Cisco-Supportportal oder über autorisierte Cisco-Partner erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Service vor dem Ablaufdatum verlängern, um eine Unterbrechung des Supports zu vermeiden.