Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - Service ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die eine leistungsstarke Netzwerkumgebung aufrechterhalten möchten. Dieser Service ist speziell darauf ausgelegt, zuverlässigen Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkgeräte betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf umfassender Abdeckung und vorhersehbaren Kosten bietet Cisco SMARTnet einen unübertroffenen Mehrwert für Unternehmen, die für ihren täglichen Betrieb auf ihre Netzwerksysteme angewiesen sind.

• Umfassende Abdeckung: Erhalten Sie rund um die Uhr Support am nächsten Werktag, damit Sie immer dann umgehend Hilfe erhalten, wenn Sie diese am meisten benötigen.
• Zuverlässiger Austauschservice: Der Service umfasst eine Austauschoption, mit der Sie Hardwareausfälle effizient bewältigen und Ausfallzeiten deutlich reduzieren können.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von einem Schwerpunkt auf den physischen Service, der die Stabilität und Fachkompetenz Ihrer Betriebsabläufe verbessert und so die Zuverlässigkeit maximiert.
• Kostengünstige Wartung: Dank der vorhersehbaren Kosten von SMARTnet können Sie Ihr Budget effektiv verwalten und unerwartete Ausgaben aus Ihrem Betrieb eliminieren.
• Gesteigerte Produktivität: Minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass Ihre Netzwerksysteme reibungslos laufen, sodass Ihr Team ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 Support am nächsten Arbeitstag
• Servicemodell: Exchange
• Serviceschwerpunkt: Physisch
• Gesamtbetriebskosten: Vorhersehbar

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein einfacher Vorgang:

1. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Cisco-Ausrüstung, um die Kompatibilität mit dem SMARTnet-Dienst sicherzustellen.
2. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von der Cisco-Website.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungsdetails.
4. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf die Support- und Ersatzdienste, wie in Ihrem Servicevertrag beschrieben.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der Cisco SMARTnet - Extended Service gültig? Die Dauer des Service kann je nach Kaufvertrag variieren und liegt normalerweise zwischen einem und mehreren Jahren.
• Was bedeutet „Next Business Day Support“? „Next Business Day Support“ bedeutet, dass Sie bei einem Hardware-Ausfall am nächsten Werktag ein Ersatzteil erhalten, wodurch die Ausfallzeit erheblich verkürzt wird.
• Deckt der Service Software-Updates ab? Ja, der Cisco SMARTnet - Extended Service umfasst den Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades für Ihre Cisco-Geräte.
• Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? In den meisten Fällen ist eine Dienstübertragung möglich. Dazu müssen Sie sich jedoch an den Cisco-Support wenden, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten.
• Ist technischer Support in diesem Service enthalten? Ja, technischer Support ist Teil des Cisco SMARTnet - Extended Service und bietet Ihnen das nötige Fachwissen, um Probleme schnell zu lösen.