Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service - Service ist eine wichtige Supportlösung zum Schutz Ihrer Investitionen in Cisco-Hardware. Dieser umfassende Serviceplan gewährleistet optimale Zuverlässigkeit und Leistung, sodass Ihr Unternehmen effizient arbeiten kann. Mit Cisco SMARTnet haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Geräte durch fachkundige Unterstützung und zuverlässigen Service unterstützt werden.

• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Hardware-Investitionen mit zeitnahem und zuverlässigem Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und gleichzeitig das Risiko unerwarteter Ausfallzeiten reduziert wird.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserem Teileaustauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie die erforderlichen Ersatzteile bereits am nächsten Tag, um Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten.
• Physischer und elektronischer Support: Umfassender Support für physische und elektronische Komponenten ermöglicht Ihnen die effiziente Bewältigung jeglicher Pannen und sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis.
• Höhere Zuverlässigkeit: Nutzen Sie Cisco SMARTnet zur Wartung Ihrer Betriebsausrüstung und verbessern Sie so die Gesamtproduktivität und Zuverlässigkeit in Ihrem Unternehmen erheblich.
• Technische Unterstützung durch Experten: Erhalten Sie bei Bedarf Zugriff auf das engagierte technische Supportteam von Cisco, das Sie bei der Installation, Fehlerbehebung oder bei Betriebsfragen unterstützt, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service - Service

Serviceleistungen: 8 x 5 x Austausch am nächsten Arbeitstag

Serviceumfang: Teile – physisch und elektronisch

Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile

Service-Untertyp: Physischer Service für bessere Benutzerfreundlichkeit

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet - Extended Service-Plan, der zu Ihrer Hardware passt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Cisco-Website, indem Sie die Seriennummer und andere erforderliche Informationen angeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie Richtlinien für den Support und den Teileaustausch.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers für sofortige Hilfe an den Cisco-Support. Die Details finden Sie in Ihrer Servicebestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Cisco SMARTnet-Service ab? Der Cisco SMARTnet-Service umfasst Hardware-Austausch, technischen Support und Zugriff auf Software-Updates und gewährleistet so umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Geräte.

Wie schnell kann ich mit Ersatzteilen rechnen? Mit dem Austauschservice „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass Ersatzteile nach einem bestätigten Hardwaredefekt bereits am nächsten Werktag eintreffen.

Ist technischer Support im Service inbegriffen? Ja, der Cisco SMARTnet-Service umfasst technischen Support durch Experten, der Sie bei allen Problemen oder Fragen zu Ihrer Hardware unterstützt.

Kann ich meinen SMARTnet-Schutz verlängern? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Serviceschutz erneuern oder verlängern, wenn Ihr aktueller Plan dem Ablaufdatum näher kommt.

Wie verwalte ich meine SMARTnet-Dienste? Sie können Ihre SMARTnet-Dienste über Ihr Cisco-Konto verwalten. Dort können Sie Ihre aktuellen Dienste anzeigen, neue Geräte registrieren und auf Support zugreifen.