Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die Ihnen Sicherheit und Zuverlässigkeit in Bezug auf die Leistung Ihres Netzwerks bietet. Dieser Service ist für Unternehmen, die auf Cisco-Technologie angewiesen sind, von entscheidender Bedeutung und stellt sicher, dass Ihre wichtigen Cisco-Geräte immer unterstützt werden und optimal funktionieren. Mit SMARTnet investieren Sie nicht nur in einen Service, sondern in betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit.

• 8 x 5 Abdeckung: Erhalten Sie Expertenunterstützung während der Geschäftszeiten und stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf Hilfe haben, wenn Sie diese am meisten brauchen.
• Nächster Werktag – Teileaustausch: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem schnellen Teileaustauschservice, damit Ihr Unternehmen produktiv bleiben kann.
• Physischer und elektronischer Support: Profitieren Sie von einem dualen Support-Ansatz mit physischen Ersatzteilen und elektronischen Diensten, damit Ihre Geräte reibungslos funktionieren.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Nutzen Sie einen Dienst, der maximale Zuverlässigkeit und Effizienz garantiert und das Risiko unerwarteter Ausfälle deutlich senkt.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Profitieren Sie von umfassenden Teileservicemerkmalen, die zu einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit und überlegenen Leistung Ihrer Cisco-Geräte führen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Austausch physischer und elektronischer Teile
• Zielgeräte: Cisco-Netzwerkgeräte

So installieren Sie

Die ersten Schritte mit Ihrem Cisco SMARTnet - Extended Service sind ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Dienste“, um Ihre aktuellen Servicevereinbarungen anzuzeigen.
3. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie mit dem SMARTnet-Dienst abdecken möchten.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren erweiterten Serviceplan zu aktivieren.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen aktuell, um eine zeitnahe Kommunikation bei Support- und Serviceanfragen zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein Serviceprogramm zur Unterstützung von Cisco-Produkten und bietet Zugang zu technischer Unterstützung, Software-Updates und Ersatzteilen.
• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar? Der standardmäßige Cisco SMARTnet - Extended Service bietet Support 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche. Für 24/7-Support sind möglicherweise zusätzliche Serviceoptionen verfügbar.
• Wie schnell erhalte ich Ersatzteile? Mit dem Teileaustausch am nächsten Arbeitstag erhalten Sie die erforderlichen Ersatzteile voraussichtlich innerhalb eines Werktags nach Ihrer Anfrage.
• Kann ich meinen Serviceplan erweitern? Ja, Sie können sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer wenden, um die Möglichkeiten zur Erweiterung Ihres Serviceplans für eine umfassendere Abdeckung zu besprechen.
• Welche Arten von Geräten deckt SMARTnet ab? Cisco SMARTnet deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerkgeräten ab, darunter Router, Switches und Sicherheitsgeräte.