Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet ein außergewöhnliches Maß an Support und Zuverlässigkeit für Ihre Netzwerkinfrastruktur. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte mit Höchstleistung arbeiten, und bietet gleichzeitig sofortigen Zugriff auf Experten und schnellen Hardware-Austausch. Cisco SMARTnet ist ideal für Unternehmen, deren reibungsloser Betrieb auf ihre Netzwerke angewiesen ist. Es soll Ihnen Sicherheit geben, damit Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technische Unterstützung . So ist sichergestellt, dass während der Geschäftszeiten kompetente Hilfe verfügbar ist, um Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers profitieren Sie von einem schnellen Austauschservice am nächsten Werktag . So können Sie fehlerhafte Geräte ohne unnötige Verzögerungen austauschen.
• Flexible Planung: Mit dem physischen Service-Untertyp bietet Cisco SMARTnet große Flexibilität bei der Planung und eignet sich daher für Unternehmen mit besonderen Betriebsanforderungen.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit wichtigen Software-Updates und Upgrades auf dem Laufenden, die die Netzwerksicherheit und -effizienz verbessern, indem sie die neuesten Funktionen und Fixes von Cisco bereitstellen.
• Zuverlässige Abdeckung: Genießen Sie maximale Zuverlässigkeit mit Support, wenn Sie ihn am meisten brauchen. Dies ist für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität im heutigen schnelllebigen Umfeld von entscheidender Bedeutung.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Technischer Support: 8 x 5 Stunden
• Ersatzservice: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet - Extended Service in vollem Umfang nutzen zu können, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet-Dienst, der auf Ihre spezifische Cisco-Ausrüstung zugeschnitten ist.
2. Registrieren Sie Ihr Cisco-Gerät auf der Cisco Smart Support-Website mit der eindeutigen Seriennummer Ihres Geräts.
3. Konfigurieren Sie Ihre Präferenzen für Support- und Ersatzoptionen über das Cisco-Onlineportal.
4. Erhalten und überprüfen Sie die Bestätigung der Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet-Dienstes.
5. Wenden Sie sich an das technische Supportteam von Cisco, wenn Sie Hilfe benötigen oder den Austausch der Geräte am nächsten Werktag anfordern möchten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein technischer Support-Service, der Kunden fachkundige Unterstützung, Hardware-Austausch und wichtige Software-Updates zur effektiven Wartung von Cisco-Produkten bietet.
• Wie sind die Supportzeiten für Cisco SMARTnet? Der Service bietet technischen Support rund um die Uhr , sodass Sie während der regulären Geschäftszeiten auf Hilfe zugreifen können.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatz für meine Hardware rechnen? Mit der Funktion „Austausch am nächsten Werktag“ können Sie damit rechnen, dass Ihre Ersatzhardware innerhalb eines Werktags nach Ihrer Anfrage eintrifft.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen. Sie können sich so oft melden, wie nötig.
• Kann ich meine Serviceoptionen anpassen? Ja, Cisco SMARTnet bietet Flexibilität bei der Planung und den Serviceoptionen, sodass Sie den Support an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.