Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine wichtige Wartungs- und Supportlösung, die die Zuverlässigkeit und Produktivität Ihrer Netzwerkinfrastruktur verbessern soll. Da Unternehmen zunehmend auf robuste und unterbrechungsfreie Netzwerkdienste angewiesen sind, ermöglicht dieser erweiterte Service Organisationen, ihre kritischen Geräte mit einer umfassenden Supportstruktur zu sichern. Mit auf Betriebseffizienz zugeschnittenen Funktionen ist der Cisco SMARTnet - Extended Service ideal für Unternehmen, die Sicherheit und minimale Ausfallzeiten suchen.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf umfassende Unterstützung durch hochqualifizierte Techniker, die auf Cisco-Geräte spezialisiert sind. So stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft und alle Probleme schnell behoben werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Hardwareaustauschs für berechtigte Geräte am nächsten Werktag. Minimieren Sie so Ausfallzeiten und können Sie Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos fortsetzen.
• Teileaustausch: Der Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, mit der defekte Komponenten effizient ersetzt werden können. So wird die Lebensdauer und Leistung Ihrer Geräte verbessert.
• 8 x 5-Abdeckung: Profitieren Sie von Support von 8 bis 17 Uhr, Montag bis Freitag. So erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie am meisten brauchen, und profitieren gleichzeitig von einem verlässlichen Sicherheitsnetz für Ihr Unternehmen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Als Untertyp des physischen Dienstes fügt es Ihrer Netzwerkunterstützung eine zusätzliche Zuverlässigkeitsebene hinzu und ermöglicht Ihrem Unternehmen so die Aufrechterhaltung einer gleichbleibenden Produktivität und Betriebseffizienz.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicemodell: 8 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Der Service umfasst: Hardware-Austausch, technischen Support und Teileaustausch
• Untertyp des physischen Dienstes: Ja
• Abdeckungstage: Montag bis Freitag

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Dienste“ und wählen Sie die Option „Erweiterter Dienst“.
3. Fügen Sie die gewünschten Geräte hinzu, die dieser Service abdecken soll.
4. Schließen Sie den Kaufvorgang ab und stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
5. Sobald der Dienst aktiviert ist, können Sie über das Cisco-Supportportal oder per Anruf bei der Kundenservice-Hotline auf Support zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Teileaustausch für berechtigte Geräte.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatz rechnen, wenn mein Gerät ausfällt? Wenn Ihr Gerät ausfällt und durch den Service abgedeckt ist, können Sie mit einem Ersatz am nächsten Werktag rechnen, wodurch die Ausfallzeit minimiert wird.
• Kann ich Cisco SMARTnet - Extended Service für mehrere Geräte nutzen? Ja, Sie können mehrere Geräte im selben Servicevertrag registrieren und so eine umfassende Abdeckung Ihrer Netzwerkinfrastruktur sicherstellen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Normalerweise gibt es keine Begrenzungen für Serviceanfragen, es wird jedoch empfohlen, die spezifischen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrags zu prüfen.
• Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet - Extended Service? Die Verlängerung kann normalerweise über Ihr Cisco-Konto auf der Cisco-Website erfolgen oder indem Sie sich an den Cisco-Kundensupport wenden.