Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, die in hohem Maße auf Cisco-Netzwerkprodukte angewiesen sind. Dieses umfassende Servicepaket bietet eine unübertroffene Abdeckung und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren. Mit Funktionen wie 24/7-Support und einem schnellen 4-Stunden-Teileaustauschservice können Unternehmen mit Cisco SMARTnet Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität auf höchstem Niveau halten. Egal, ob Sie auf technische Probleme stoßen oder schnell Ersatz benötigen, Cisco SMARTnet wurde entwickelt, um Sie mit hervorragendem Kundenservice und kostengünstigen Optionen zu unterstützen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung und stellen Sie sicher, dass alle technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden, egal wann sie auftreten.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ersatzteile innerhalb von vier Stunden geliefert werden. Dadurch werden mögliche Ausfallzeiten und Betriebsstörungen erheblich reduziert.
• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von physischen und elektronischen Supportservices, die Ihr Kundenerlebnis verbessern und sicherstellen, dass alle Aspekte Ihrer Cisco-Produkte abgedeckt sind.
• Kostengünstige Lösungen: Erreichen Sie maximale Zuverlässigkeit und Flexibilität und verwalten Sie gleichzeitig Ihre Kosten effektiv durch maßgeschneiderte Serviceoptionen, die auf das Budget und die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
• Verbesserter Kundendienst: Erleben Sie einen personalisierten Service, der auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist und Ihnen mehr Flexibilität bei Ihren Supportoptionen bietet.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

Servicetyp: Erweiterter Service

Supportzeiten: 24 x 7

Reaktionszeit: 4-Stunden-Teileaustausch

Servicemerkmale: Teileservice, physischer und elektronischer Support

Servicekompatibilität: Entwickelt für Cisco Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Dienste“ und wählen Sie die Option „Erweiterter Dienst“.
3. Fügen Sie den Dienst Ihrem Warenkorb hinzu und fahren Sie mit dem Bezahlvorgang fort.
4. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zum Zugriff auf Ihren Support und Ihre Dienste.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte unter Ihrem Konto registriert sind, um alle Funktionen des SMARTnet-Dienstes vollständig nutzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Teileaustausch im Rahmen des Cisco SMARTnet-Dienstes?
Der Cisco SMARTnet - Extended Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden beim Teileaustausch und minimiert so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs.

Kann ich mit Cisco SMARTnet Support sowohl für die Hardware als auch für die Software erhalten?
Ja, der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und bietet eine umfassende Lösung für alle Ihre Cisco-Produktanforderungen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der technischen Supportfälle, die ich melden kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der technischen Supportfälle, die Sie melden können, während Sie den Cisco SMARTnet-Dienst nutzen. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst?
Um Ihren Cisco SMARTnet-Dienst zu erneuern, melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, navigieren Sie zu Ihren Diensten und folgen Sie den Anweisungen zum Erneuern Ihres aktuellen Dienstpakets.

Was soll ich tun, wenn ich sofortige technische Unterstützung benötige?
Wenn Sie sofort technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an die 24/7-Support-Hotline von Cisco. Dort stehen Ihnen qualifizierte Experten umgehend zur Seite.