Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Sorgen Sie mit dem Cisco SMARTnet Extended Service für den reibungslosen Betrieb Ihrer kritischen Netzwerkinfrastruktur. Dieses umfassende Servicepaket sorgt für eine optimale Wartung Ihrer Cisco-Systeme und bietet Ihnen die Sicherheit, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren zu können. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten bietet der Cisco SMARTnet Extended Service wichtige Unterstützung und Ressourcen für Ihre Cisco-Hardware und stellt sicher, dass Sie jederzeit verbunden und betriebsbereit bleiben.

• 24/7-Verfügbarkeit: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren technischen Support. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal, wann Probleme auftreten.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Servicereaktionszeit. Wenn Sie Hardwareprobleme haben, garantieren wir einen Teileaustausch innerhalb von vier Stunden, sodass Sie schnell wieder geschäftsfähig sind.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie mit unserem erweiterten Serviceplan von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die die Budgetierung und Finanzprognose einfacher und zuverlässiger machen.
• Untertyp des physischen Services: Steigern Sie die Produktivität mit unserem praktischen Ansatz, der sicherstellt, dass Ihre Projekte im Zeitplan bleiben und pünktlich abgeschlossen werden.
• Bequemer Ersatzteilservice: Unser Ersatzteilservice ist auf Komfort und einfache Bedienung ausgelegt und stellt sicher, dass Sie die erforderlichen Komponenten haben, wenn Sie sie brauchen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service

Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden

Serviceleistungen: Austausch, Teile, Physisch, Elektronisch

Marktsegment: IT-Infrastruktur

Garantie: Deckt Hardwarefehler ab und bietet Ersatzteilservice

So installieren Sie

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet Extended Service ist unkompliziert und benutzerfreundlich. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service: Wählen und erwerben Sie den auf Ihre Netzwerkanforderungen zugeschnittenen Cisco SMARTnet Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Servicebestätigung erhalten: Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Details zu Ihrem Serviceplan und Supportzugang.
3. Zugriff auf Support: Für sofortige Hilfe nutzen Sie die rund um die Uhr verfügbare Support-Hotline oder das Online-Portal, das in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
4. Ersatzteile nutzen: Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich an den Support, um den 4-Stunden-Teileaustauschservice zu starten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Cisco SMARTnet Extended Service ab?

Der Service deckt Hardwarefehler ab und bietet Teileaustausch und technischen Support, um einen effizienten Betrieb Ihrer Cisco-Geräte zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich mit einem Teileaustausch rechnen?

Mit unserer 4-Stunden-Teileaustauschgarantie können Sie davon ausgehen, dass Sie die erforderlichen Komponenten innerhalb von vier Stunden nach der Meldung eines Hardwareproblems erhalten.

3. Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?

Obwohl der Cisco SMARTnet Extended Service für eine breite Palette von Cisco-Geräten konzipiert ist, sollten Sie unbedingt bei Ihrem Cisco-Partner nachfragen oder auf der Cisco-Website prüfen, ob Ihre spezielle Hardware dafür geeignet ist.

4. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Weitere Informationen zu verfügbaren Optionen und Preisen erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Partner.

5. Welche Support-Optionen sind mit dem Service verfügbar?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr per Telefon oder Online-Chat, sodass Sie Probleme schnell und effizient lösen können.