Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Wir stellen den Cisco SMARTnet - Extended Service vor, die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur mit zuverlässigem Support und schnellen Servicereaktionen verbessern möchten. Dieses umfassende Supportpaket stellt sicher, dass Ihre Cisco-Produkte nicht nur geschützt sind, sondern auch optimale Leistung erbringen. Mit Cisco SMARTnet können Sie Ihre Investition schützen und von erhöhter Zuverlässigkeit profitieren, die sich in reibungslosen Abläufen niederschlägt.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet – Extended Service bietet umfassende Supportfunktionen und stellt sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte immer einsatzbereit sind.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserem Teileaustauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern die Gesamtproduktivität.
• Flexible Planung: Mit dem Untertyp „Physischer Service“ können Sie Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen planen und so maximale Zuverlässigkeit gewährleisten.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Die Merkmale unseres Teileservice sind speziell darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Umgebung betriebsbereit und effizient bleibt.
• Experten-Support: Durch den Zugriff auf die erfahrenen technischen Experten von Cisco können Sie Probleme schnell lösen und so die Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb so gering wie möglich halten.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

Servicetyp: Erweiterter Service

Support-Verfügbarkeit: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)

Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teileaustausch

Serviceumfang: Austausch physischer und elektronischer Teile

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

1. Besuchen Sie die Cisco-Website und navigieren Sie zum SMARTnet-Servicebereich.
2. Wählen Sie die Option „Erweiterter Service“ und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
3. Schließen Sie den Kauf ab, indem Sie die erforderlichen Details angeben, einschließlich der Seriennummer Ihres Cisco-Geräts.
4. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
5. Nutzen Sie für jegliche Unterstützung die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen, um den Cisco-Support zu erreichen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service-Paket enthalten?
A: Dieses Paket umfasst technischen Support, Teileaustausch am nächsten Werktag und Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen von Cisco.

F: Wie funktioniert der Umtausch am nächsten Werktag?
A: Wenn ein Teil ausfällt, können Sie einen Ersatz anfordern. Cisco schickt Ihnen dann bis zum nächsten Werktag ein neues Teil zu, um die Ausfallzeit zu minimieren.

F: Kann ich meine SMARTnet-Servicezeiten anpassen?
A: Ja, der Untertyp „Physischer Service“ ermöglicht eine flexible Planung der Servicezeiten und -standorte entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.

F: Ist technischer Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
A: Der erweiterte Service ist in erster Linie 8 x 5 Uhr verfügbar, Sie können jedoch jederzeit auf die Online-Supportressourcen zugreifen.

F: Wie verlängere ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst?
A: Die Verlängerung kann über die Cisco-Website erfolgen. Sie erhalten vor Ablauf Ihres aktuellen Dienstes eine Benachrichtigung.

Investieren Sie in Cisco SMARTnet - Extended Service, um Ihre Technologieinvestition zu schützen und sich darauf verlassen zu können, dass Expertensupport und schnelle Reaktionszeiten nur einen Anruf entfernt sind. Sorgen Sie mit dem engagierten Service und Support von Cisco für einen reibungslosen Betriebsablauf.