Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, die auf Cisco-Geräte angewiesen sind. Dieser Service gewährleistet maximale Betriebszeit und Produktivität durch umfassenden technischen Support, Teileaustausch und Software-Updates. Dank Ciscos Engagement für Spitzenleistung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Cisco sich um alle technischen Komplexitäten kümmert. Entdecken Sie, wie der Cisco SMARTnet - Extended Service Ihre Betriebseffizienz steigern und dafür sorgen kann, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen.

• Umfassender Teileaustausch: Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice, der einen schnellen Austausch fehlerhafter Komponenten ermöglicht und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.
• 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag: Erhalten Sie erweiterten Support von Cisco-Experten, die 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar sind. Bei Hardwarefehlern können Sie mit Austausch am nächsten Arbeitstag rechnen, um Ausfallzeiten zu reduzieren.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie auf dem Laufenden mit dem Zugriff auf die neuesten Cisco-Software-Updates und -Upgrades, optimieren Sie die Leistung Ihres Netzwerks und verbessern Sie die Sicherheitsprotokolle.
• Physischer Servicetyp: SMARTnet wurde speziell als physischer Service entwickelt und gewährleistet, dass Sie praktische Unterstützung erhalten, die auf Ihre Hardwareanforderungen zugeschnitten ist, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
• Kompetenter technischer Support: Mit dem Zugang zum kompetenten technischen Supportteam von Cisco können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Es steht Ihnen jederzeit bei der Fehlerbehebung und bei Konfigurationsfragen zur Seite.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service - Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Serviceantwort: Austausch am nächsten Werktag
• Untertyp des physischen Dienstes: Ja
• Teileersatz: Inbegriffen

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte für eine nahtlose Integration:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Ausrüstung auf der Cisco-Support-Website, um Ihren SMARTnet-Dienst zu aktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie für den Registrierungsprozess Ihre Cisco Device ID (CDI) zur Hand haben.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie die Zugangsdaten für das Cisco-Supportportal.
5. Nutzen Sie die im Support-Portal verfügbaren Ressourcen, um Warnungen für Hardwareprobleme und Software-Updates zu konfigurieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet - Extended Service? Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine Supportlösung, die Teileaustausch, Software-Updates und technische Unterstützung für Cisco-Geräte bietet.
• Was bedeutet 8 x 5 x Next Business Day Support? Das bedeutet, dass Sie 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Support erhalten und im Falle eines Hardwaredefekts Ihr Ersatzgerät am nächsten Werktag versandt wird.
• Ist im Cisco SMARTnet - Extended Service Software enthalten? Ja, Kunden haben im Rahmen des Service Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades für ihre Cisco-Geräte.
• Wie kann ich den Cisco-Support kontaktieren? Sie können den Cisco-Support über das Cisco-Supportportal oder telefonisch kontaktieren. Halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Servicevertragsnummer bereit.
• Kann ich mein Servicelevel upgraden? Ja, Sie können Ihr Servicelevel upgraden. Wenden Sie sich dazu an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Partner, um weitere Informationen zu erhalten.