Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Cisco SMARTnet – Erweiterter Service – Der Service ist ein unverzichtbares Angebot für Unternehmen, die ihre Netzwerkinfrastruktur mit höchster Zuverlässigkeit und Effizienz warten möchten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, sodass die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind. Mit Funktionen, die für die reibungslose Bewältigung aller Pannen entwickelt wurden, bietet Cisco SMARTnet Sicherheit und Flexibilität für Ihre betrieblichen Anforderungen.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet bietet umfassende Austauschservices und stellt sicher, dass alle Hardwareprobleme umgehend behoben werden. Auf diese Weise werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Geschäftsbetrieb gewährleistet.
• Austausch am nächsten Werktag: Dieser Service ist mit einer Austauschfunktion am nächsten Werktag ausgestattet und ermöglicht einen schnellen Austausch. Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen über lange Wartezeiten machen müssen, wenn Ihr Gerät gewartet werden muss.
• 8 x 5 Support: Der Service bietet zuverlässige technische Unterstützung durch geschulte Fachleute, die während der Geschäftszeiten verfügbar sind. So haben Sie Expertenhilfe, wenn Sie sie am meisten brauchen, und steigern so die Betriebseffizienz.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ bietet große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben und geht auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Geschäftsumgebung ein.
• Vorhersehbare Gesamtkosten: Mit Cisco SMARTnet erhalten Sie im Voraus einen klaren Überblick über Ihre Servicekosten und können so Ihre Finanzplanung und Budgetierung für Ihren IT-Wartungsbedarf verbessern.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceabdeckung: 8 x 5
• Umtausch am nächsten Werktag: Ja
• Serviceverfügbarkeit: Physischer Service-Untertyp
• Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Produkte verwenden
• Supportdauer: Laufender Service für die Dauer Ihres Vertrags

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Um den Cisco SMARTnet - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch kein Konto haben.
2. Wählen Sie basierend auf Ihrer Ausrüstung und Spezifikationen die Cisco SMARTnet-Serviceoption aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
3. Schließen Sie den Registrierungsprozess ab, indem Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Hardware und den gewünschten Servicebedingungen angeben.
4. Nach der Bestätigung erhalten Sie Unterlagen und Servicedetails zu Ihrem Versicherungsschutz und der Supportverfügbarkeit.
5. Bewahren Sie die Details des Servicevertrags als Referenz auf, falls Sie Hilfe benötigen oder einen Anspruch geltend machen müssen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Unterschied zwischen Cisco SMARTnet und anderen Support-Diensten? Cisco SMARTnet bietet umfassenden Support, einschließlich Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen von Cisco, und ist damit im Vergleich zu Basis-Supportplänen die bessere Wahl.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst an meine Geschäftsanforderungen anpassen? Ja, Cisco SMARTnet bietet Flexibilität hinsichtlich Servicezeiten und -standorten, um sicherzustellen, dass es Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.
• Wie mache ich einen Anspruch auf Hardwareaustausch im Rahmen des Cisco SMARTnet-Dienstes geltend? Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich während Ihrer geplanten Servicezeiten an den Cisco-Support und geben Sie die erforderlichen Details zum Geräteproblem an. Ein Mitarbeiter führt Sie durch den Austauschprozess.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für Cisco SMARTnet-Dienste? Ja, Cisco verlangt normalerweise eine Mindestvertragslaufzeit. Die genauen Bedingungen können abweichen. Daher ist es ratsam, Ihren Cisco-Vertreter für detaillierte Informationen zu konsultieren.
• Welche Gerätetypen sind durch den Cisco SMARTnet-Dienst abgedeckt? Cisco SMARTnet deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware ab, darunter Router, Switches und andere Telekommunikationsgeräte. Detaillierte Informationen zur Abdeckung finden Sie in der Servicedokumentation von Cisco oder in Ihrem Vertrag.