Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen Cisco SMARTnet - Extended Service - Service vor, Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Systeme betriebsbereit, effizient und auf dem neuesten Stand bleiben. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die zuverlässigen Support und sofortige Hilfe benötigen, damit Ihre IT-Infrastruktur robust und sicher bleibt. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten bietet Cisco SMARTnet Sicherheit und Support, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt - das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag mit Cisco SMARTnet und stellen Sie sicher, dass Sie während der Geschäftszeiten Zugang zu Expertenunterstützung haben. Dazu gehören sofortige Ersatzdienste, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Vorhersehbares Kostenmanagement: Mit Cisco SMARTnet können Sie Ihr Budget effektiv planen und haben vorhersehbare Gesamtbetriebskosten. Keine unerwarteten Ausgaben, nur zuverlässiger Service, der Ihre Anforderungen erfüllt.
• Physischer Austauschservice: Der physische Servicetyp steigert Ihre Betriebseffizienz. Mit Austauschen am nächsten Werktag können Sie Ausfallzeiten reduzieren und die Produktivität aufrechterhalten, sodass Ihre Projekte im Zeitplan bleiben.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die umfangreichen Ressourcen von Cisco, einschließlich technischer Dokumentation, Upgrades und Online-Tools, und statten Sie Ihr Team so mit dem Wissen und den Fähigkeiten aus, um alle auftretenden Herausforderungen zu meistern.
• Seelenfrieden: Das Wissen, dass Ihre Systeme durch den renommierten Support von Cisco abgesichert sind, gibt Ihnen Vertrauen in Ihre IT-Infrastruktur. Reduzieren Sie Risiken und steigern Sie die Produktivität, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Technische Details zum Cisco SMARTnet - Extended Service - Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Werktag
• Serviceumfang: Physischer Ersatzservice
• Zielgruppe: Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Die Installation von Cisco SMARTnet ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Besuchen Sie das Cisco-Supportportal und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „SMARTnet-Dienste“, wo Sie Ihren Dienst erwerben oder verlängern können.
3. Wählen Sie basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen die entsprechende Supportstufe aus und achten Sie darauf, die Option „Erweiterter Service“ zu wählen.
4. Schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
5. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Servicedetails.
6. Um Ihren Dienst zu aktivieren, folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Servicevereinbarung mit Ihren Cisco-Geräten zu verknüpfen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Cisco SMARTnet umfasst technischen Support, Zugriff auf Software-Updates, Hardware-Ersatz und Online-Ressourcen, damit Ihre Systeme optimal laufen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich versichern kann? Die Anzahl der versicherten Geräte hängt von der Art des Abonnements ab, das Sie wählen. Sie können je nach den Anforderungen Ihrer Organisation eine Versicherung für ein einzelnes Gerät oder für mehrere Geräte auswählen.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie über das Support-Portal von Cisco eine Ersatzanforderung stellen. Um die Ausfallzeit zu minimieren, wird Ihnen am nächsten Arbeitstag ein Ersatzgerät zugesandt.
• Kann ich mein Servicelevel später upgraden? Ja, Sie können Ihr Servicelevel upgraden, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich Ihre Anforderungen ändern. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, wenn Sie Hilfe beim Upgrade Ihres Service benötigen.
• Ist technischer Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Der Standard-Support ist 8 x 5 verfügbar, es gibt jedoch Optionen für 24 x 7 Support, wenn Ihr Unternehmen rund um die Uhr Unterstützung benötigt.