Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Sorgen Sie mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service für optimale Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks. Dieser umfassende Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die einen reibungslosen Betrieb benötigen, und bietet robuste Support- und Wartungsoptionen, die Ihnen ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit geben. Der Cisco SMARTnet - Extended Service trägt nicht nur dazu bei, potenzielle Ausfallzeiten zu verringern, sondern sorgt auch für vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet bleiben.

• Umfassender Teileaustausch: Der Cisco SMARTnet - Extended Service umfasst einen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Hardwarefehler schnell und mit minimalen Ausfallzeiten behoben werden. Verlassen Sie sich auf einen schnellen Austausch, damit Ihr Netzwerk reibungslos läuft.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die erstklassige technische Unterstützung von Cisco und profitieren Sie vom Fachwissen von Branchenexperten. Egal, ob Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung oder eine ausführliche technische Anleitung benötigen, Cisco SMARTnet ist für Sie da.
• Flexible Abdeckung: Mit dem 8 x 5 x Next Business Day-Service genießen Sie die Flexibilität, Support während der regulären Geschäftszeiten zu erhalten. So können Sie Probleme umgehend lösen, ohne Ihren täglichen Betrieb zu beeinträchtigen.
• Maximierte Zuverlässigkeit: Der physische Service-Subtyp von Cisco SMARTnet bietet die Stabilität und das Fachwissen, die zur Gewährleistung maximaler Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer gesamten Netzwerkinfrastruktur erforderlich sind.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Eines der herausragenden Merkmale von Cisco SMARTnet - Extended Service sind die vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Planen Sie Ihr Budget mit der Gewissheit, Ihre Wartungskosten zu kennen, und vermeiden Sie so finanzielle Überraschungen.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Leistungsumfang: Physisch
• Teileersatz: Inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet - Extended Service über einen autorisierten Cisco-Händler.
2. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail ein Servicevertragsdokument.
3. Lesen Sie die Vereinbarung durch und machen Sie sich mit den Bedingungen vertraut.
4. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie sich mit Ihren Vertragsinformationen auf der Cisco-Website registrieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie gemäß den Bedingungen Ihres Serviceplans Zugriff auf den technischen Support und die Teileaustauschdienste.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der Cisco SMARTnet - Extended Service gültig? Normalerweise wird der Service in einjährigen Schritten angeboten, die Optionen können jedoch je nach Ihren spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen variieren.
• Welche Art von Support kann ich von diesem Service erwarten? Kunden können rund um die Uhr auf die technischen Support-Experten von Cisco zugreifen, die ihnen bei der Fehlerbehebung und bei technischen Fragen zur Seite stehen.
• Wie funktioniert der Ersatzteil-Austauschservice? Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie über das Cisco-Supportportal ein Ersatzteil anfordern. Ein Ersatzteil wird Ihnen am nächsten Werktag zugesandt.
• Kann ich meinen Serviceplan erweitern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Serviceplan erweitern, um zusätzliche Funktionen oder Supportoptionen entsprechend Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen einzuschließen.
• Gibt es Schulungen zur Nutzung der Cisco SMARTnet-Dienste? Cisco stellt häufig Ressourcen wie Dokumentation und Online-Schulungen zur Verfügung, damit Sie die Vorteile Ihres Serviceplans optimal nutzen können.