Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung, die darauf ausgelegt ist, dass Ihre Cisco-Produkte mit Höchstleistung laufen. Dieser umfassende Serviceplan ist für Unternehmen konzipiert, die Wert auf betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit legen. Mit Cisco SMARTnet können Sie sicher sein, dass Ihre Netzwerklösungen durch zuverlässigen technischen Support und schnellen Geräteaustausch unterstützt werden. Unser Ziel ist es, Ihre Betriebszeit zu maximieren und Störungen zu minimieren. Daher ist es die ideale Wahl für Unternehmen, die in hohem Maße auf ihre Netzwerkinfrastruktur angewiesen sind.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zu fachkundigem technischen Support, der eine schnelle Lösung von Problemen gewährleistet, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Mit dem Service für den Austausch von Teilen am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So werden Ausfallzeiten deutlich reduziert und die Netzwerkfunktionalität aufrechterhalten.
• Flexible Planung: Passen Sie Ihr Serviceerlebnis mit flexiblen Planungsoptionen an, die es Ihnen ermöglichen, Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren betrieblichen Anforderungen festzulegen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Profitieren Sie von verbesserten Servicemerkmalen, die die Benutzerfreundlichkeit und Betriebseffizienz steigern und reibungslosere Prozesse in Ihrem Netzwerk ermöglichen.
• Seelenfrieden: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft mit der Gewissheit, dass Ihre Cisco-Produkte durch zuverlässige Service- und Austauschoptionen unterstützt werden.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Teileaustausch: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet - Extended Service- Plan bei einem autorisierten Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Website.
2. Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungscode per E-Mail oder über Ihr Cisco-Konto.
3. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Cisco-Kontos beim Cisco-Supportportal an.
4. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungscode ein, um Ihren Service zu registrieren.
5. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf den technischen Support und die Servicefunktionen gemäß Ihrem Plan.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein Serviceplan, der technischen Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz bietet, um die optimale Leistung von Cisco-Produkten sicherzustellen.
• Wie funktioniert der Next Business Day Service? Der Next Business Day Service garantiert die Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Arbeitstag und minimiert so die Ausfallzeit erheblich.
• Ist technischer Support am Wochenende verfügbar? Technischer Support für Cisco SMARTnet ist 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
• Kann ich Servicebesuche nach Belieben planen? Ja, der Service ermöglicht eine flexible Planung von Arbeitszeiten und Serviceeinsätzen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem Cisco-Produkt ein Problem auftritt? Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich über das Support-Portal oder per Telefon an den technischen Support von Cisco. Ein Mitarbeiter wird Ihnen umgehend weiterhelfen.