Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihres Netzwerks mit Cisco SMARTnet Premium - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Cisco-Produkte immer unterstützt werden. So können Sie beruhigt sein und sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur in Expertenhänden ist. Mit rund um die Uhr verfügbarem technischen Support und schnellen Reaktionszeiten ist Cisco SMARTnet Premium darauf ausgelegt, die hohen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf das Expertenteam von Cisco und stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit die Hilfe bekommen, die Sie brauchen.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Profitieren Sie im Falle eines Hardwarefehlers von einem garantierten Austauschservice innerhalb von 4 Stunden, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den neuesten Softwareversionen und Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand, schützen Sie Ihr Netzwerk vor Schwachstellen und verbessern Sie die Leistung.
• Fachwissen zur Fehlerbehebung: Nutzen Sie die umfangreiche Wissensdatenbank von Cisco, um Probleme schnell zu beheben und so einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen.
• Umfassende Wartung: Mit der enthaltenen physischen Wartung stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware gut gepflegt wird, und verlängern so ihre Lebensdauer und Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Premium – Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7
• Zeit für Hardwareaustausch: 4 Stunden
• Wartung: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium – Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie Ihren Cisco SMARTnet Premium-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Registrieren Sie Ihr Cisco-Gerät im Cisco-Support-Portal, indem Sie die erforderlichen Produktinformationen eingeben.
3. Wählen Sie während des Registrierungsvorgangs die Serviceoption SMARTnet Premium aus.
4. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen.
5. Greifen Sie für sofortige Hilfe und Ressourcen auf das Cisco-Supportportal zu.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet Premium? Cisco SMARTnet Premium ist ein erweiterter Serviceplan, der technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch und Zugriff auf Software-Updates für Cisco-Produkte bietet.
• Was ist im Service enthalten? Der Service umfasst einen 24/7-Zugang zum technischen Support, einen garantierten 4-Stunden-Hardwareaustausch, regelmäßige Softwareupdates und die physische Wartung Ihrer Geräte.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Mit dem Cisco SMARTnet Premium-Service erhalten Sie garantiert innerhalb von 4 Stunden nach Meldung des Problems einen Hardware-Austausch.
• Kann ich SMARTnet für mehrere Geräte erwerben? Ja, Cisco SMARTnet Premium kann für mehrere Geräte erworben werden. Allerdings muss jedes Gerät separat im Cisco-Supportportal registriert werden.
• Fallen für Software-Updates zusätzliche Kosten an? Nein, Software-Updates und Sicherheitspatches sind im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten.