Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Service für die Wartung Ihrer Cisco-Geräte suchen, ist der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - 3 Jahre - Service die richtige Lösung für Sie. Dieser Premium-Service bietet nicht nur außergewöhnlichen Support, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten bei maximaler Leistung laufen. Mit einem umfassenden Paket, das speziell für Cisco-Produkte entwickelt wurde, können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur geschützt und effizient gewartet wird.

• Zuverlässiger Support: Profitieren Sie vom technischen Support rund um die Uhr durch Cisco-Experten, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite stehen und so einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit eines Hardwareaustauschs am nächsten Werktag. So werden Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert und Sie können sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.
• Vorhersehbare Kosten: Mit einem festen Serviceplan für drei Jahre können Sie Ihr Budget ohne versteckte Kosten planen und haben so Ihre Gesamtbetriebskosten leichter im Griff.
• Flexible Serviceoptionen: Der Untertyp des physischen Services bietet Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an und gewährleistet jederzeit maximale Zuverlässigkeit.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Laufzeit von drei Jahren genießen Sie maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse und wissen, dass Ihre Ausrüstung über einen längeren Zeitraum gut gepflegt wird.

Technische Details des Produkts

• Diensttyp: SMARTnet Premium
• Servicedauer: 3 Jahre
• Technischer Support: 8 x 5
• Austauschservice: Nächster Werktag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsmitarbeiter, um den SMARTnet Premium-Dienst zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsbestätigung per E-Mail.
3. Aktivieren Sie Ihren Servicevertrag, indem Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto anmelden und die Vertragsnummer eingeben.
4. Machen Sie sich mit den Supportressourcen vertraut, die über das Cisco-Supportportal verfügbar sind.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den technischen Support von Cisco, um den Austausch am nächsten Werktag einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco SMARTnet Premium-Service ab? Der Cisco SMARTnet Premium-Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugriff auf Software-Updates und Upgrades von Cisco.
• Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Ja, der SMARTnet Premium-Service ist für eine Vielzahl von Cisco-Produkten verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, sich bei Ihrem Cisco-Vertriebsmitarbeiter zu erkundigen, ob Ihr spezifisches Gerät dafür infrage kommt.
• Wie beantrage ich einen Hardware-Austausch? Um einen Hardware-Austausch anzufordern, wenden Sie sich über Ihr Konto oder die angegebene Supportnummer an den technischen Support von Cisco. Halten Sie zur einfacheren Bearbeitung unbedingt Ihre Servicevertragsnummer bereit.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst auf ein anderes Cisco-Gerät übertragen? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Dienst möglicherweise auf ein neues Gerät übertragen. Weitere Informationen zum Übertragungsprozess und zur Berechtigung erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Vertriebsmitarbeiter.
• Was ist, wenn ich außerhalb der 8 x 5-Zeiten Support benötige? Der SMARTnet Premium-Service umfasst Support während der normalen Geschäftszeiten (8 x 5). Für Support außerhalb der Geschäftszeiten sind möglicherweise zusätzliche Optionen verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.