Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Ihre Cisco-Netzwerkgeräte. Dieser Premium-Service wurde für optimale Leistung und Zuverlässigkeit entwickelt und bietet eine umfassende Palette an Supportoptionen, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Mit SMARTnet Premium profitieren Sie von Ciscos umfangreichem Fachwissen und schnellen Reaktionsmöglichkeiten, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Geschäftsabläufe konzentrieren können.

• Erweiterte Abdeckung: Mit einer soliden Servicedauer von 3 Jahren garantiert Cisco SMARTnet Premium, dass Ihre Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus kontinuierlich unterstützt werden und alle potenziell auftretenden Störungen behoben werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines 8 x 5 Uhr verfügbaren Austauschservices am nächsten Werktag, der einen schnellen Austausch defekter Geräte ermöglicht und so Ausfallzeiten und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs deutlich minimiert.
• Flexible Planung: Der Untertyp des physischen Dienstes bietet unübertroffene Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, sodass Sie den Support entsprechend Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen können.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der SMARTnet Premium-Dienst unterstützt Sie bei der effektiven Verwaltung Ihrer Kosten und sorgt für vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, während Sie gleichzeitig von umfassender Abdeckung und Unterstützung profitieren.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf den Experten-Support der erfahrenen Techniker von Cisco. So können Sie Probleme schnell und effizient lösen und sicherstellen, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit und sicher bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Serviceverfügbarkeit: Austausch am nächsten Werktag
• Untertyp des physischen Dienstes: Flexible Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben

So installieren Sie

Um die Vorteile Ihres Cisco SMARTnet Premium-Dienstes zu maximieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Premium-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte in Ihrem Cisco-Konto registriert sind, um Ihren Dienst zu aktivieren.
3. Lesen Sie die beiliegende Servicedokumentation, um sich über den Umfang und die verfügbaren Supportoptionen zu informieren.
4. Wenden Sie sich bei Problemen oder wenn Sie einen Geräteaustausch benötigen an den Cisco-Support. Befolgen Sie dabei die bereitgestellten Richtlinien für den Austausch am nächsten Werktag.
5. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit Ihrem Cisco-Supportmitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle Serviceanforderungen effizient erfüllt werden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet Premium? Cisco SMARTnet Premium ist ein erweiterter Serviceplan, der umfassenden Support für Ihre Cisco-Netzwerkgeräte bietet, einschließlich Hardwareaustausch am nächsten Werktag und technischer Unterstützung durch Experten.
• Wie lange dauert der SMARTnet Premium-Dienst? Der SMARTnet Premium-Dienst dauert 3 Jahre und bietet erweiterten Support für Ihre Geräte während ihrer gesamten Betriebslebensdauer.
• Wie sind die Supportzeiten für den SMARTnet Premium-Dienst? Der Dienst ist 8 x 5 verfügbar, d. h. der Support wird während der normalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag bereitgestellt.
• Was ist der Next Business Day Exchange-Service? Der Next Business Day Exchange-Service stellt sicher, dass Ihnen bei einem Hardwarefehler am nächsten Werktag ein Ersatzgerät zugeschickt wird, wodurch die Ausfallzeit minimiert wird.
• Wie kann ich den Cisco-Support kontaktieren? Sie können den Cisco-Support über Ihr Cisco-Konto kontaktieren. Dort können Sie Support-Tickets erstellen, am Live-Chat teilnehmen oder sich telefonisch an uns wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten.