Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service vor, eine umfassende Supportlösung, die speziell dafür entwickelt wurde, den reibungslosen Betrieb Ihrer Cisco-Systeme sicherzustellen. Dieser Premium-Service bietet nicht nur technische Unterstützung rund um die Uhr, sondern auch einen exklusiven Hardware-Austauschservice, der eine schnelle Lösung aller auftretenden technischen Probleme gewährleistet. Mit Cisco SMARTnet Premium können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Systeme durch unübertroffene Zuverlässigkeit und Support abgesichert sind.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Expertenhilfe. Ob es sich um ein kleines Problem oder eine große technische Herausforderung handelt, die erfahrenen Experten von Cisco stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem schnellen 4-Stunden-Austauschservice. Sollte eine Hardware ausfallen, wird Ihnen innerhalb von 4 Stunden ein Ersatz zugesandt, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Flexible Serviceoptionen: Mit einem physischen Service-Untertyp haben Sie die Flexibilität, Arbeitszeiten und -orte nach Ihren Bedürfnissen zu planen. Diese Anpassungsfähigkeit trägt dazu bei, die Produktivität ohne unnötige Verzögerungen aufrechtzuerhalten.
• Sorgenfreiheit: Genießen Sie die Gewissheit eines zuverlässigen Service, der die Effizienz Ihres Systems in den Vordergrund stellt. Mit Cisco SMARTnet Premium können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service geht über den reinen technischen Support hinaus. Er umfasst den Zugriff auf Software-Updates, aktuelle Sicherheitspatches und kritische Warnmeldungen, sodass Ihr System immer auf dem neuesten Stand und sicher ist.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Cisco SMARTnet Premium – Erweiterter Service

Supportzeiten: 24 x 7

Hardware-Austausch: 4-Stunden-Austauschservice

Abdeckung: Physischer Service

Berechtigung: Verfügbar für berechtigte Cisco-Produkte

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco SMARTnet Premium - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an einen Cisco-Vertreter, um Ihren SMARTnet Premium-Dienst zu erwerben.
2. Geben Sie die Details Ihres Cisco-Geräts ein, um die Berechtigung für den Dienst zu bestätigen.
3. Erhalten Sie nach dem Kauf Ihren Servicevertrag und Anweisungen per E-Mail.
4. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen.
5. Nutzen Sie den 24/7-Support und genießen Sie die Vorteile Ihres erweiterten Services!

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco SMARTnet Premium - Extended Service enthalten?
Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von 4 Stunden, Software-Updates und Zugriff auf wichtige Warnmeldungen und Patches.

Wie beantrage ich einen Hardware-Ersatz?
Sie können einen Hardwareaustausch über das Cisco-Supportportal anfordern. Melden Sie sich einfach an und folgen Sie den Anweisungen, um eine Anfrage zu stellen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen. Sie können so oft wie nötig um Hilfe bitten.

Kann ich meinen bestehenden Cisco SMARTnet-Dienst auf die Premium-Version aktualisieren?
Ja, Sie können Ihren bestehenden Service aktualisieren, indem Sie sich an einen Cisco-Mitarbeiter wenden. Er wird Sie durch den Aktualisierungsprozess führen.

Muss ich meine Geräte registrieren, um den Dienst zu nutzen?
Ja, Sie müssen Ihre berechtigten Cisco-Geräte registrieren, um auf die Vorteile des SMARTnet Premium-Dienstes zugreifen zu können.