Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Wenn Sie nach einer robusten Lösung suchen, mit der Sie Ihre Cisco-Systeme optimal betreiben und unerwartete Kosten minimieren können, ist Cisco SMARTnet Premium - Extended Service genau das Richtige für Sie. Dieses umfassende Servicepaket wurde speziell für Support rund um die Uhr und schnellen Hardwareaustausch entwickelt, damit Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Mit seinem Fokus auf Zuverlässigkeit und Leistung ist Cisco SMARTnet Premium die intelligente Wahl für alle, die Wert auf optimale Systemwartung und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten legen.

• Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr vom Zugang zu Expertensupport. So können Sie Probleme schnell lösen, Ausfallzeiten reduzieren und so die Produktivität Ihres Betriebs aufrechterhalten.
• 4-Stunden-Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem garantiert schnellen Hardwareaustausch, bei dem Sie notwendige Ersatzteile in nur vier Stunden erhalten und so Ihre Betriebskontinuität sichergestellt wird.
• Seelenfrieden: Genießen Sie die Gewissheit zuverlässiger Effizienz mit Cisco SMARTnet Premium, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich ständig Sorgen über Geräteausfälle machen zu müssen.
• Praktischer physischer Service: Steigern Sie die Produktivität mit praktischer Unterstützung, die garantiert, dass Projekte pünktlich und ohne Aufwand abgeschlossen werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihre IT-Ausgaben effektiver mit einer Investition in Cisco SMARTnet Premium, das eine vorhersehbare Kostenstruktur bietet, die alle Serviceanforderungen abdeckt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Premium – Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 24 x 7 x 365 Tage
• Hardware-Austausch: Reaktionszeit 4 Stunden
• Servicemodell: Physischer Service-Untertyp
• Kompatibilität: Entwickelt für eine breite Palette von Cisco-Produkten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:

1. Erwerben Sie das zu Ihrer Hardware passende Cisco SMARTnet Premium-Servicepaket.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die Aktivierungsanweisungen in der E-Mail, um Ihre Cisco-Geräte mit Ihrem neuen Servicekonto zu verbinden.
4. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um auf das Support-Portal zuzugreifen, wo Sie problemlos Support-Tickets öffnen oder Hardware-Austausch anfordern können.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen unbedingt auf dem neuesten Stand, um eine zeitnahe Kommunikation bei Serviceproblemen zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch, Zugriff auf die Online-Supporttools von Cisco und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten.
• Wie funktioniert der 4-Stunden-Hardwareaustausch? Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser koordiniert die Lieferung eines Ersatzteils innerhalb von 4 Stunden und minimiert so die Ausfallzeit.
• Ist Cisco SMARTnet Premium für kleine Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Cisco SMARTnet Premium ist auf die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und bietet wichtigen Support und Services, die die Betriebseffizienz steigern.
• Kann ich mein Cisco SMARTnet-Servicelevel aktualisieren? Ja, Cisco ermöglicht Ihnen, Ihr Servicelevel entsprechend Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen zu aktualisieren. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Was soll ich tun, wenn ich Support benötige? Sie können online über Ihr Cisco-Konto ein Supportticket eröffnen oder sich für sofortige Hilfe direkt per Telefon oder Chat an den Cisco-Support wenden.