Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - Service vor, die ultimative Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Cisco-Produkte durch einen umfassenden Serviceplan unterstützt werden. Dieses Premium-Angebot garantiert optimale Wartung Ihrer Systeme, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir die technischen Herausforderungen fachmännisch bewältigen. Mit 24/7-Support und einem garantierten 4-Stunden-Austausch ist ein reibungsloser Betrieb Ihres Betriebs gewährleistet. Entdecken Sie unten die einzigartigen Funktionen und Vorteile von Cisco SMARTnet Premium:

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr technische Unterstützung durch Cisco-Spezialisten, die eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleisten, egal zu welcher Tageszeit.
• 4-Stunden-Austauschgarantie: Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit unserem schnellen, garantierten 4-Stunden-Austauschservice, der Ausfallzeiten minimiert und Ihren Geschäftsbetrieb effizient am Laufen hält.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vereinfachen Sie Ihren Budgetierungsprozess mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, eliminieren Sie unerwartete Ausgaben und schaffen Sie Klarheit über Ihre Servicekosten.
• Teileaustauschservice: Unser im Preis inbegriffener Teileaustauschservice garantiert, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell repariert werden, sodass Sie Probleme umgehend lösen und eine maximale Produktivität aufrechterhalten können.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ unseres Angebots erhöht die Zuverlässigkeit, stellt sicher, dass Ihre Hardware immer in einem Topzustand bleibt und verringert das Risiko von Systemausfällen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit des Austauschs: 4 Stunden
• Serviceumfang: Physische Komponenten
• Servicedauer: Flexible Laufzeiten verfügbar
• Teileaustausch: Im Serviceplan enthalten

So installieren Sie

Die Installation Ihres Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Partner, um Ihren SMARTnet Premium-Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren vorhandenen Cisco-Hardware- und Softwarekonfigurationen an.
3. Sie erhalten eine personalisierte Servicevereinbarung mit detaillierten Angaben zu Ihrem 24/7-Support und Ihrer 4-Stunden-Austauschgarantie.
4. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, können Sie den technischen Support und den Teileaustausch nach Bedarf in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Das Servicepaket umfasst technischen Support rund um die Uhr, einen 4-Stunden-Hardwareaustausch und den Ersatz von Teilen, um alle Hardwareprobleme schnell zu beheben.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit unserer 4-Stunden-Austauschgarantie können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden nach Bestätigung der Serviceanfrage ein Ersatzteil geliefert wird.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe. Sie können jederzeit um Unterstützung bitten, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Kann ich meinen Servicevertrag individuell anpassen? Ja, Cisco bietet flexible Bedingungen, die an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Nutzungsmuster angepasst werden können.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Der Support ist über die offiziellen Kanäle von Cisco erreichbar, darunter Telefon und Online-Chat, und ist rund um die Uhr verfügbar.