Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist die ideale Lösung für Unternehmen, die umfassenden Support für ihre Cisco-Produkte suchen. Dieser Premium-Service ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk mit maximaler Effizienz und minimalen Unterbrechungen arbeitet. Mit 24/7-Zugang zu Expertenunterstützung können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologieinvestitionen geschützt und für optimale Leistung optimiert sind. Erleben Sie die Sicherheit, die Ciscos Engagement für schnelle Problemlösungen und außergewöhnliche Kundenzufriedenheit mit sich bringt.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum kompetenten Supportteam von Cisco und sichern Sie sich so die Möglichkeit, jedes Problem zu jeder Tages- und Nachtzeit zu lösen.
• 4-Stunden-Hardwareaustausch: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit dem 4-Stunden-Austauschservice, der einen schnellen Austausch fehlerhafter Hardware garantiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Flexible Serviceplanung: Mit dem Untertyp „physischer Service“ können Sie Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen planen und so maximale Flexibilität genießen.
• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet Premium deckt eine vollständige Palette von Services ab, einschließlich technischem Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz, und bietet so eine Komplettlösung für Ihre Netzwerkanforderungen.
• Mehr Vertrauen: Mit Cisco SMARTnet Premium können Sie darauf vertrauen, dass die Leistung Ihres Netzwerks durch die Expertenressourcen von Cisco unterstützt wird. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über Technologieunterbrechungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Typ: 24 x 7 x 4 Stunden Austausch
• Serviceverfügbarkeit: Physisches Produkt
• Hardware-Ersatz: Inbegriffen
• Serviceabdeckung: Global

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet Premium - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service, der Ihren Netzwerkanforderungen am besten entspricht.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie eine Servicevertragsnummer per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei der Cisco-Support-Website an und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihre Cisco-Geräte mit dem SMARTnet-Dienst zu verknüpfen.
4. Lesen Sie die Servicevereinbarung, um die Bedingungen, einschließlich der Supportoptionen und Reaktionszeiten, zu verstehen.
5. Wenden Sie sich an den Cisco-Kundensupport, wenn Sie Hilfe bei der Installation benötigen oder Fragen zu Ihrem Service haben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet Premium – Extended Service? Der Cisco SMARTnet Premium – Extended Service ist ein umfassender Serviceplan, der Ihnen rund um die Uhr Zugang zu technischem Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz bietet und so sicherstellt, dass Ihre Cisco-Geräte betriebsbereit und effizient bleiben.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Mit dem 4-Stunden-Austauschservice können Sie mit der Lieferung von Hardware-Ersatzteilen innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Anfrage rechnen. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Geschäftsbetrieb gewährleistet.
• Kann ich den Service für bestimmte Stunden planen? Ja, der Untertyp des physischen Dienstes ermöglicht eine flexible Planung, die sich an die Geschäftszeiten Ihres Unternehmens anpasst und sicherstellt, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht.
• Ist dieser Dienst weltweit verfügbar? Ja, Cisco SMARTnet Premium – Extended Service ist weltweit verfügbar und bietet Ihnen unabhängig von Ihrem Standort den Support, den Sie benötigen.
• Was mache ich, wenn ich auf ein Problem stoße? Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit an das Supportteam von Cisco wenden, das Ihnen bei der effizienten Lösung Ihrer Probleme hilft.