Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Premium - Extended Service ist die ultimative Sicherheitslösung für Unternehmen, die auf Cisco-Geräte angewiesen sind. Dieser umfassende Service ist darauf ausgelegt, die Produktivität zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Mit rund um die Uhr verfügbarem technischen Support von Experten und beschleunigtem Teileaustausch können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während Cisco sich um Ihre Serviceanforderungen kümmert.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenten Cisco-Experten, die Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen zur Seite stehen und so dafür sorgen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Schneller Teileaustausch: Unser beschleunigter Teileaustauschservice stellt sicher, dass alle Hardwarefehler rasch behoben werden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen reduziert werden.
• Bequemer physischer Service: Erleben Sie die Benutzerfreundlichkeit der direkten Bearbeitung von Serviceproblemen an Ihrem Standort, sodass eine schnelle Lösung aller Serviceanforderungen gewährleistet ist.
• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet Premium geht über die Standardabdeckung hinaus und bietet zusätzliche Dienste, einschließlich Software-Updates und Zugriff auf neue Funktionsversionen, damit Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand bleiben.
• Gesteigerte Produktivität: Durch den sofortigen Zugriff auf Expertensupport und Ersatzteile kann Ihr Team ein optimales Produktivitätsniveau aufrechterhalten, ohne durch technische Herausforderungen behindert zu werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Abdeckung: 24 x 7 Support
• Service-Untertyp: Physischer Service
• Teileersatz: Inbegriffen
• Austauschdienst: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet Premium - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Distributor.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“.
4. Geben Sie den in der E-Mail bereitgestellten Serviceaktivierungscode ein, um den Service mit Ihren Cisco-Geräten zu verknüpfen.
5. Profitieren Sie sofort von den Vorteilen Ihres neuen Dienstes, einschließlich des Zugriffs auf Support rund um die Uhr und Teileaustausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, schnellen Teileaustausch, Software-Updates und Zugriff auf neue Feature-Releases und gewährleistet so umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Geräte.
• Wie schnell erhalte ich Ersatzteile? Ersatzteile werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach einer Serviceanfrage versandt, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert werden.
• Ist der Dienst für alle Cisco-Geräte verfügbar? Ja, Cisco SMARTnet Premium ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Cisco-Hardware und -Software konzipiert. Es ist jedoch ratsam, die spezifische Berechtigung bei Ihrem Cisco-Partner zu prüfen.
• Kann ich meinen Dienst über das Cisco-Onlineportal verwalten? Auf jeden Fall! Sie können Ihre Cisco SMARTnet-Dienste verwalten, den Dienststatus anzeigen und Support direkt über Ihr Cisco-Onlinekonto anfordern.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt? Kontaktieren Sie das rund um die Uhr verfügbare technische Supportteam von Cisco über Ihr Cisco-Konto oder per Telefon, um sofortige Hilfe zu erhalten.