Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service - Service

Wir stellen den Cisco SMARTnet Premium - Extended Service vor – eine umfassende Supportlösung, die darauf ausgelegt ist, sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur in Topzustand bleibt. Dieser Service legt den Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz und ist daher ideal für Unternehmen, die auf Cisco-Technologien angewiesen sind. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Hardware-Austauschdiensten können Sie sich darauf verlassen, dass Cisco SMARTnet Premium Ihren Betrieb unterstützt und Sie auf zukünftige Erweiterungen vorbereitet.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischer Unterstützung durch Experten. Probleme werden umgehend behoben, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Mit einem garantierten 4-Stunden-Hardwareaustauschservice können Sie sich darauf verlassen, dass Cisco schnell neue Geräte liefert und so einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service geht über den grundlegenden Support hinaus und bietet Software-Updates, Zugriff auf technische Dokumentationen und Online-Ressourcen, damit Sie die Cisco-Technologie optimal nutzen können.
• Untertyp des physischen Dienstes: Dieser Dienst ist speziell für physische Geräte konzipiert und bietet die Sorgfalt und das Fachwissen, die zur Aufrechterhaltung von Stabilität und Zuverlässigkeit erforderlich sind.
• Verbesserte Effizienz: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten, während Cisco die technischen Komplexitäten verwaltet, was zu einer verbesserten Betriebseffizienz führt.

Technische Details zu Cisco SMARTnet Premium - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service - 24 x 7 x 4 Stunden Austauschservice
• Abdeckung: Alle Cisco-Hardwarekomponenten
• Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Zeit bis zum Hardwareaustausch: 4 Stunden ab Meldung des Problems
• Servicedauer: Flexible Vertragsoptionen verfügbar

So installieren Sie Cisco SMARTnet Premium - Erweiterter Service

Die Installation des Cisco SMARTnet Premium-Dienstes ist ein einfacher Vorgang:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet Premium – Erweiterten Service, zugeschnitten auf Ihre spezifische Cisco-Hardware.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte auf der Cisco-Support-Website, um Ihren Dienst zu aktivieren.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf alle Support-Funktionen.
4. Nutzen Sie die Online-Ressourcen und die technische Dokumentation, um sich mit den Servicefunktionen vertraut zu machen.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems über die angegebenen Kanäle an den Cisco-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Premium-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Software-Updates, Zugriff auf technische Dokumentation und Hardware-Austauschservices.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Cisco garantiert für alle im Rahmen des Services gemeldeten defekten Geräte einen Hardware-Austausch innerhalb von 4 Stunden.
• Kann ich Cisco SMARTnet sowohl für Hardware- als auch für Software-Support nutzen? Ja, der Service umfasst Support für Hardware und Software, einschließlich Updates und Patches.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für Cisco SMARTnet Premium? Cisco bietet flexible Vertragsoptionen. Konkrete Bedingungen erfahren Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support, wenn ich Probleme habe? Der Support ist über das Cisco-Supportportal, telefonisch oder bei dringenden Anfragen per E-Mail erreichbar.