Cisco Unified Communications Essential Operate Service - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate Service – Extended Service – 1 Jahr ist Ihre Lösung für erstklassigen technischen Support und Wartung, maßgeschneidert für Ihre Kommunikationssysteme. Dieses Angebot wurde für beispiellosen Service und Zuverlässigkeit entwickelt und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ganz gleich, ob Sie Ihr vorhandenes Setup verbessern oder sich durch umfassenden Support rundum absichern möchten, dieser Service ist die perfekte Wahl.

• Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Mit technischer Unterstützung rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von vier Stunden werden alle Probleme ohne Verzögerung behoben, wodurch potenzielle Ausfallzeiten minimiert und Ihr Geschäft am Laufen gehalten wird.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieses Servicemodell ermöglicht eine effektive Budgetierung und hilft Ihnen, unerwartete Kosten im Zusammenhang mit der Systemwartung und -unterstützung zu vermeiden. So bleibt Ihre finanzielle Perspektive klar.
• Umfassender Software-Support: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf aktuelle Software-Updates und Hilfe bei der Fehlerbehebung. Verbessern Sie so die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Kommunikationssysteme und halten Sie sie gleichzeitig auf dem neuesten Stand.
• Bequemer elektronischer und physischer Service: Der Service bietet Flexibilität mit Optionen für elektronischen und physischen Support, sodass Sie den Modus auswählen können, der Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entspricht.
• Einjährige Abdeckung: Sichern Sie sich ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service und stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikationsinfrastruktur für alle Geschäftsanforderungen in Topform bleibt und Sie ununterbrochenen Support erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Servicepakets an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Aktivierungsdetails.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um den Dienst in Ihre vorhandenen Systeme zu integrieren.
4. Greifen Sie auf das Kundenportal zu, um Ihre Serviceeinstellungen zu verwalten und Supportanfragen zu senden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in diesem Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Wartung für Ihre Cisco-Kommunikationssysteme.
• Kann ich zwischen elektronischem und physischem Service wechseln? Ja, Sie haben die Flexibilität, je nach Ihren Wünschen und betrieblichen Anforderungen zwischen elektronischen und physischen Supportoptionen zu wählen.
• Was soll ich tun, wenn nach Geschäftsschluss Probleme auftreten? Dank unseres 24-Stunden-Supports können Sie Probleme jederzeit melden. Unser Team wird sich innerhalb der angegebenen Reaktionszeit darum kümmern.
• Gibt es nach Ablauf des einjährigen Zeitraums eine Verlängerungsoption? Ja, Sie können Ihren Service am Ende der einjährigen Laufzeit problemlos verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Der Support ist über das Kundenportal oder über die bei Aktivierung des Dienstes angegebene Support-Hotline erreichbar.