Extreme Networks ExtremeWorks Advanced Hardware Replacement - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Extreme Networks ExtremeWorks Advanced Hardware Replacement - Extended Service ist ein entscheidender Bestandteil der Aufrechterhaltung der Integrität und Leistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die auf Extreme Networks-Produkte angewiesen sind, und stellt sicher, dass Ihre Hardware mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Mit Expertensupport rund um die Uhr und schnellem Teileaustausch können Sie Ihre Investition schützen und sicherstellen, dass Ihre Systeme effizient laufen, was Ihre Gesamtproduktivität steigert.

• Umfassender technischer Support: Mit dem Zugang zum Global Technical Assistance Center (GTAC) von Extreme Networks können Sie sich rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr auf Ihr Problem verlassen. Ganz gleich, ob Sie ein Problem beheben, produktbezogene Anleitungen suchen oder Hilfe benötigen, Expertenhilfe ist immer nur einen Anruf oder Klick entfernt.
• Schneller Teileaustausch: Dieser Service bietet eine Garantie für den Teileaustausch und gewährleistet eine schnelle Reaktionszeit basierend auf dem von Ihnen gewählten Servicelevel. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Geschäftsbetrieb kann reibungslos weitergeführt werden.
• Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie den Komfort des Service für den Austausch von Teilen am nächsten Arbeitstag, der sicherstellt, dass wichtige Hardwarekomponenten schnell eintreffen. Diese rechtzeitige Lieferung trägt dazu bei, potenzielle Produktivitätsverluste zu reduzieren und die Zuverlässigkeit Ihres Systems zu verbessern.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr Serviceabdeckung, die Ihnen Vertrauen und Sicherheit in die Leistung Ihrer Hardware gibt. Dank dieser erweiterten Serviceverpflichtung können Sie sich auf Ihre betrieblichen Anforderungen konzentrieren, ohne sich um Systemausfälle sorgen zu müssen.
• Kostengünstige Lösung: Die Advanced Hardware Replacement-Dienste von Extreme Networks bieten eine zuverlässige und kostengünstige Wahl für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur verbessern möchten. Schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antworten gewährleisten eine optimale Systemleistung, ohne Ihr Budget zu überschreiten.

Technische Details des Produkts

• Servicelevel: Erweiterter Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Zugriff auf GTAC: 24/7/365
• Abdeckung: Technischer Support, Upgrade-Support und erweiterter Teileaustausch für abgedeckte Produkte

So installieren Sie

Die Aktivierung des Extreme Networks Advanced Hardware Replacement-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Extreme Networks-Partner oder direkt über die Extreme Networks-Website.
• Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Aktivierungsbestätigungs-E-Mail mit Anweisungen und Servicedetails.
• Halten Sie die Unterlagen zu Ihrem Servicevertrag bereit, wenn Sie sich wegen Support oder Teileaustausch an GTAC wenden.
• Im Falle eines Hardwarefehlers kontaktieren Sie GTAC mit Ihrer Seriennummer und den Details Ihres Servicevertrags, um den Austauschvorgang einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Advanced Hardware Replacement-Service von Extreme Networks ab? Dieser Service bietet technischen Support, Upgrade-Unterstützung und moderne Ersatzteile für abgedeckte Produkte und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und betriebliche Effizienz.
• Wie schnell kann ich mit einem Teileaustausch rechnen? Mit dem Next Business Day-Service können Sie mit der Lieferung der Ersatzteile am nächsten Werktag nach der Fehlerdiagnose rechnen.
• Kann ich GTAC außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren? Ja, GTAC ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Kann dieser Service nach einem Jahr verlängert werden? Ja, Sie können den Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin von den Vorteilen des erweiterten Hardwareaustauschs zu profitieren.
• Wie melde ich einen Hardwarefehler? Um einen Hardwarefehler zu melden, kontaktieren Sie GTAC unter Angabe der Seriennummer Ihres Produkts und der Details Ihres Servicevertrags. Sie werden durch den Diagnose- und Austauschprozess geführt.