Extreme Networks ExtremeWorks - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service - 1 Jahr - Service ist Ihre Lösung, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Netzwerksysteme sicherzustellen. Dieses robuste Servicepaket bietet unübertroffenen Support und Wartung, die auf die Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten sind. ExtremeWorks konzentriert sich gezielt auf die Verbesserung der Netzwerkzuverlässigkeit und die Minimierung von Betriebsausfallzeiten und ist eine unschätzbare Investition für Unternehmen, die ihre Netzwerkinfrastruktur schützen und optimieren möchten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie die Sicherheit eines Rund-um-die-Uhr-Supports, der Ihnen innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage kompetente Hilfe garantiert und so eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sicherstellt.
• Umfassende Wartungsabdeckung: Der Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen eine Komplettlösung, die alle Aspekte der Wartung Ihrer Extreme Networks-Geräte abdeckt.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser physische Serviceuntertyp ist darauf ausgelegt, maximale Produktivität und Zuverlässigkeit für Ihr Netzwerk zu gewährleisten, Ihre Investition zu schützen und die Systemverfügbarkeit zu erhöhen.
• Schneller Teileaustausch: Im Falle eines Missgeschicks behebt der Teileaustauschservice alle Probleme rasch, sodass Ihr Unternehmen den Betrieb ohne längere Unterbrechungen wieder aufnehmen kann.
• Einjährige Verpflichtung: Die einjährige Servicelaufzeit ermöglicht konsistente Wartung und Support und stellt sicher, dass Ihre Netzwerklösungen das ganze Jahr über mit maximaler Leistung laufen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service

Servicedauer: 1 Jahr

Serviceabdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support

Serviceleistungen: Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten, physischer Service

Zielgeräte: Extreme Networks-Geräte

So installieren Sie

Um Ihren Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an das Kundensupportcenter von Extreme Networks, um Ihren Dienst zu registrieren.
2. Geben Sie Ihre Kontodaten und die spezifische Ausrüstung an, für die Sie Versicherungsschutz benötigen.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
4. Halten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, um bei eventuellen Supportanfragen schnell darauf zugreifen zu können.
5. Wenden Sie sich bei Problemen für sofortige Hilfe an die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der 24 x 7 x 4 Stunden-Support? Dieser Support umfasst sofortige Vor-Ort-Unterstützung durch qualifizierte Techniker, die Probleme innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Anfrage lösen können.

Wie fordere ich Service oder Support an? Supportanfragen können per Telefon oder E-Mail an das Extreme Networks Customer Support Center gestellt werden. Dort werden Sie an die entsprechenden Ressourcen weitergeleitet.

Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt? Dieser Service deckt alle Extreme Networks-Geräte ab, die unter Ihrem Konto registriert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Gerätedetails angeben, um Ihren Service zu aktivieren.

Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Der Service ermöglicht einen schnellen Teileaustausch, um Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk kontinuierlich und effizient arbeitet.

Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren ExtremeWorks Extended Service vor dem Ablaufdatum zu verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.